UPOINT.ID merupakan situs dari Melon Indonesia yang menyediakan layanan produk gim, di mana pengguna dapat melakukan Top Up secara langsung (Direct Top Up) maupun Top Up melalui pembelian voucher gim yang nantinya dapat ditukarkan dalam gim. Selain menjual produk gim, UPOINT.ID juga menjual produk voucher streaming, baik musik maupun video.
Sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas dari layanan yang ada di situs UPOINT.ID, Melon menghadirkan fitur terbaru bernama UPOINT Club. Fitur ini merupakan sebuah program baru yang diluncurkan dengan tujuan untuk memberikan pengalaman baru dan seru dalam melakukan transaksi di UPOINT.ID.
CEO Melon Indonesia Aris Sudewo mengatakan, “Dengan diluncurkannya fitur UPOINT Club ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas layanan yang Melon Indonesia berikan pada situs UPOINT.ID, serta menambah pengalaman dan loyalitas pelanggan.”
Keunggulan dari fitur tersebut adalah pengguna dapat menukarkan poin yang dimilikinya pada akunnya ke berbagai hadiah menarik yang ditawarkan oleh UPOINT.ID. Adanya fitur terbaik ini tentu akan membuat UPOINT.ID sebagai distributor situs yang memberi kesempatan bagi pengguna untuk membeli langsung item in game dan berlangganan produk streaming.
Lebih lanjut untuk mempermudah penggunanya, UPOINT.ID juga menawarkan pemotongan pulsa operator sebagai metode untuk transaksi di produk digital yang ada di UPOINT.ID. Hal tersebut akan memudahkan pengguna, serta lebih aman dan juga terpercaya.
Adapun untuk mendapatkan bonus poin dari layanan ini, pelanggan UPOINT.ID diharuskan melakukan pembelian melalui situs resmi yaitu https://upoint.id dengan syarat pelanggan sudah harus log in menggunakan akun UPOINT Club. Apabila pelanggan tidak melakukan log in terlebih dahulu, maka akan dihitung sebagai pembelian normal dan tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan bonus poin. Pelanggan yang memenuhi syarat akan mendapatkan bonus poin yaitu UPOINT Credits dari setiap transaksi yang menggunakan metode pembayaran tertentu untuk produk gim dan denom tertentu.
Untuk mekanisme penukaran UPOINT Credits ini, pelanggan dapat menukarkannya melalui akunnya menjadi voucher gim dengan denom tertentu dan klaim bonus yang telah dikalkulasi sesuai ketentuan. Selain itu, untuk mendapatkan UPOINT Credits ini pelanggan harus menggunakan metode pembayaran LinkAja dengan minimum pembelian EUP seharga Rp20.000,.
Belum lama ini, Melon juga menggaet dua konten kreator sekaligus untuk menjadi Brand Ambassador UPOINT.ID yaitu Alzi Markers dan Belle Ruby. “Bersamaan dengan peluncuran fitur UPOINT Club, Melon berupaya meningkatkan customer engagement dengan menggandeng sekaligus dua konten kreator sebagai Brand Ambassador untuk mewakili Melon. Besar harapannya brand ambassador ini dapat menjadi penghubung dan interaksi erat dengan seluruh masyarakat, gamers tentang layanan produk UPOINT.ID,” ujar Aris.