youngster.id - Belakangan ini, aktifitas jual beli online banyak memberi kemudahan bagi banyak orang. Namun ada beberapa hal yang juga harus di perhatikan kemungkinan terburuk serta waspada terhadap pihak-pihak yang tak bertanggung jawab yang ingin mengambil kesempatan dalam proses transaksi jual beli online via internet.
Handhika Jahja, Head of Marketing Shopee Indonesia dalam proses tranksaksi belanja online keamanan saat bertransaksi menjadi hal yang penting perhatikan bagi calon pembeli atau konsumen. Untuk menghindari penipuan dan kerugian dalam berbelanja di internet. Lelaki berwajah oriental satu ini bersedia memberikan beberapa tips yang bisa dilakukan untuk mencegah terjadinya penipuan dalam transaksi online.
“Kami selalu memegang prinsip untuk menjadi platform yang baik dan sebagai penjual yang baik. Sehingga yang harus diperhatikan ketika melakukan via transaksi online adalah rating barang atau produk dan track record pengiriman barang bisa sampai diterima tepat waktu dan dengan baik. Karena semua itu bisa menjadi pertimbangan bagi para konsumen untuk memilih platform yang dipercaya dan mendapatkan kepuasan serta aman dalam berbelanja secara online,” ungkap Handhika Jahja, Head of Marketing Shopee Indonesia saat diacara peluncuran Shopee Mall di Indonesia baru-baru ini.
Selain itu, untuk mengantisipasi niat jahat para pelaku penipuan via online yang mengatasnamakan Shopee pihak menajemen Shopee telah memiliki data akurat dari para mitra bila terjadi hal yang tidak diinginkan hingga merugikan para konsumennya.
“Dengan begitu, bentuk penipuan itu selalu kami kurasi, hingga penipuan itu jadi zero (nol, tidak terjadi) di platform kami. Istilahnya kalau terjadi demikian tentu akan menghancurkan mereka sendiri karena kami telah memiliki data dan sekaligus mengamankan data tersebut. Yang jelas platform kami aman dari sistem dan dengan kualitas dan rating yang selama ini pada kami bisa untuk di jadikan reward bagi konsumen dan akan kami berikan mereka itu sama mereka sehingga bisa merekomendasikan platform kami ini,” ungkapnya.
“Selain itu, kami dari Shopee juga memberikan garansi, sehingga uang konsumen yang sudah melakukan transaksi tetap aman dan tentunya kami akan ada konfirmasi pengembalian uang tersebut setelah kami konfirmasi. Bahkan untuk lebih meyakinkan konsumen mendapatkan keamanan hingha pesanannya diterima pembeli kami akan handle cash by cash. Jadi kalau ada orderan yang berbeda dan ada something kami akan handle melalui customer service,” tuntasnya.
FAHRUL ANWAR
Discussion about this post