youngster.id - DANA merilis Sustainability Report yang menunjukkan bahwa setiap transaksi di aplikasi DANA hanya menghasilkan emisi sebesar 0,14 gram CO₂e. Angka ini setara dengan sekitar 3% dari emisi satu email biasa yang rata-rata menghasilkan 4 gram CO₂e. Temuan tersebut memperlihatkan efisiensi teknologi DANA dalam menekan jejak karbon di tengah tingginya aktivitas transaksi digital.
CEO dan Co-Founder DANA Indonesia Vince Iswara mengatakan, peluncuran Sustainability Report pertama ini menjadi tonggak penting yang menegaskan komitmen DANA terhadap akuntabilitas dan dampak berkelanjutan.
“Sebagai salah satu platform fintech terbesar di Indonesia, kami tidak hanya memproses transaksi, tetapi juga berkewajiban menciptakan nilai lingkungan, sosial, dan tata kelola,” ungkapnya dalam keterangan tertulis, Selasa (16/12/2025).
Menurut Vince, laporan ini menegaskan bahwa pertumbuhan teknologi finansial berjalan seiring dengan tanggung jawab lingkungan, sosial, dan tata kelola perusahaan. Selain itu, laporan ini tidak hanya merangkum capaian perusahaan, tetapi juga menjadi panduan strategis ke depan.
“Kami berharap laporan ini tidak hanya merangkum capaian, tetapi juga menjadi roadmap ke depan serta memperkuat komitmen kami membangun ekosistem keuangan digital yang trusted, friendly, dan accessible bagi semua,” ucapnya.
Pada aspek sosial, Sustainability Report DANA menyoroti kontribusi perusahaan terhadap perluasan inklusi keuangan nasional. DANA mencatat 43% penggunanya berasal dari kelompok unbanked, sementara 86% pengguna berasal dari kota tier 2 hingga tier 4, atau wilayah dengan populasi menengah hingga kecil.
Capaian ini menunjukkan peran pembayaran digital dalam membuka akses ekonomi bagi masyarakat yang sebelumnya belum terjangkau layanan keuangan formal. DANA juga mendorong inklusi pelaku usaha mikro dan ultra mikro melalui proses pendaftaran merchant yang sederhana, pembebasan biaya layanan, serta sistem verifikasi yang mudah dan aman.
Upaya tersebut diperkuat dengan program peningkatan literasi dan pemberdayaan masyarakat. Melalui inisiatif sosial SisBerdaya dan DisBerdaya, DANA telah mendampingi sekaligus mendanai sekitar 9.000 UMKM perempuan dan penyandang disabilitas di berbagai daerah.
Selain itu, DANA juga menaruh perhatian besar pada aspek keamanan digital. Sepanjang 2024, perusahaan mempertahankan Rating A dari Security Scorecard, sekaligus mengimplementasikan teknologi graph database & analytics untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan secara real-time.
DANA juga menghadirkan berbagai fitur perlindungan pengguna, seperti Smart Friction, Scam Checker, dan Security Check-Up, yang dilengkapi dengan mekanisme pembekuan dan blacklist. Perusahaan turut berkolaborasi dengan Indonesia Anti-Scam Center (IASC) untuk menjaga keseimbangan antara kenyamanan dan keamanan transaksi digital.
Langkah tersebut berkontribusi terhadap capaian Net Promoter Score (NPS) DANA 2024 yang mencapai 84,44%, melampaui standar global sebesar 80 persen. Capaian ini mencerminkan tingkat kepercayaan dan kepuasan pengguna yang tinggi.
Di sisi lingkungan dan internal perusahaan, DANA menerapkan operasional ramah lingkungan melalui program daur ulang dan komposting bersama Waste4Change. Aktivitas perkantoran DANA juga dilakukan di gedung bersertifikasi Green Mark GoldPlus dari Building and Construction Authority (BCA) Singapura.
Sementara itu, prinsip kesejahteraan dan inklusivitas diterapkan melalui komitmen terhadap Diversity, Equity, and Inclusion (DEI) serta program DANACare yang mendukung keseimbangan kerja dan kehidupan karyawan. Berkat upaya tersebut, DANA meraih sertifikasi Great Place to Work pada 2025 dengan tingkat kepuasan karyawan mencapai 84%.
STEVY WIDIA
Discussion about this post