youngster.id - Dompet digital DANA mengawali tahun 2022 dengan melakukan sejumlah pembaruan pada layanan Kirim Uang, yang merupakan salah satu fitur favorit pengguna. Melalui pembaruan ini, pengguna bukan saja bisa lebih berhemat dalam melakukan transfer uang, tapi juga akan mendapatkan pengalaman bertransaksi digital yang semakin menyenangkan.
Chief of Product DANA Rangga Wiseno mengatakan, fitur Kirim Uang dalam aplikasi DANA adalah fitur yang paling digemari pengguna. Bahkan fitur ini menjadi yang paling digemari pengguna dengan pertumbuhan transaksi mencapai lebih dari 360% dibandingkan tahun sebelumnya.
“Fitur Kirim Uang adalah satu fitur andalan yang telah dipercaya oleh pengguna setia DANA. Guna memperkaya pengalaman pengguna, kami senantiasa melakukan pembaruan pada fitur ini agar tetap relevan dengan preferensi dan kebutuhan pengguna saat ini,” kata Rangga dalam keterangan pers, Kamis (6/1/2022).
Menurut dia, melalui fitur ini DANA menawarkan berbagai kemudahan di antaranya fleksibilitas dalam menggunakan beberapa pilihan sumber dana, seperti saldo DANA, kartu debit, ataupun kartu kredit serta mengirimkannya melalui berbagai cara seperti antar pengguna, chat, hingga link. Selain itu, untuk faktor keamanan, fitur Kirim Uang dilindungi oleh teknologi keamanan terdepan yang berlapis.
Hingga akhir 2021, DANA mencatat ada lebih dari 350 juta total transaksi dengan menggunakan fitur Kirim Uang dengan rata-rata 30 juta transaksi per bulan yang dilakukan dengan dompet digital DANA. Bahkan, pada bulan Desember 2021 pertumbuhan transaksi pada fitur Kirim Uang mencapai hingga lebih dari 360% dibandung tahun 2020.
Kini pembaruan yang dilakukan pada fitur Kirim Uang antara lain biaya transfer yang lebih kompetitif. Setelah menikmati gratis transfer hingga sepuluh kali dengan Kirim Uang DANA, pengguna hanya dikenakan biaya Rp2.500 pada transfer kesebelas dan seterusnya. Pengguna jadi bisa menghemat dan mengoptimalkan biaya transfer yang ringan ini untuk kebutuhan lainnya. Penerapan biaya transfer ini juga sebagai bentuk kepatuhan dan dukungan DANA akan infrastruktur sistem pembayaran yang disediakan Bank Indonesia melalui BI-Fast.
Melalui pembaruan fitur Kirim Uang, pengguna DANA kini juga dengan mudah melacak, memantau dan menelusuri langsung proses pengiriman uangnya.. Untuk mempermudah penanganan setiap transaksi digital pengguna termasuk fitu Kirim Uang, DANA juga menambahkan Resolution Center yang dapat diakses langsung untuk melayani berbagai kebutuhan dan pertanyaan pengguna kepada saluran resmi Customer Care DANA.
Dalam pembaruan yang akan datang, DANA tengah menyiapkan kolom ‘Favorit’ yang dapat mengelompokkan daftar nama keluarga atau kerabat dekat pilihan pengguna. Dengan demikian, saat pengiriman uang berikutnya, pengguna hanya perlu menuju kolom ‘Favorit’ dan memilih tujuannya dengan lebih cepat.
“DANA juga telah membuktikan bahwa fitur Kirim Uang dengan dompet digital kami menjadi pilihan transfer uang yang paling hemat berkat gratis biaya transfer dan biaya transfer kesebelas yang hanya dikenakan Rp2.500. Pengguna kami yang didominasi oleh generasi Z dan milenial akan bisa berhemat dan menyisihkan uangnya dari biaya ini,” pungkas Rangga.
STEVY WIDIA