youngster.id - Di era digital, tantangan utama pelaku UMKM adalah belum memiliki sumber daya teknologi yang memadai. Untuk itu melalui Grab meluncurkan Gerakan #TemanPerempuanBisa untuk peningkatan usaha melalui Asisten AI. Gerakan ini digerakan melalui komunitas Sekumpulan Perempuan Bisa (SERABI).
Director of Digital & Sustainability, Grab Indonesia Rivana Mezaya menyampaikan, saat ini, 61% business owner di platform Grab adalah perempuan dan sebagian besar merupakan pelaku UMKM.
“Kami ingin terus mendorong inklusi digital dan membuka akses peluang seluas-luasnya kepada perempuan pelaku UMKM melalui akselerasi dan digitalisasi bisnis,” ucapnya dikutip Selasa (17/6/2025).
Gerakan ini akan berfokus pada dukungan teknologi melalui aplikasi GrabMerchant yang dilandasi oleh tiga pilar utama yaitu Perempuan Bisa AI, Perempuan Bisa Cuan Lebih, dan Perempuan Bisa Besarkan Bisnis.
Menurut Rivana, melalui gerakan #TemanPerempuanBisa Grab menghadirkan berbagai solusi praktis seperti Optimalisasi Bisnis dengan Asisten AI di aplikasi GrabMerchant untuk mempermudah aktivitas berbisnis, peluang pendapatan tambahan melalui GrabKios dan program referensi, serta dukungan pendanaan usaha melalui GrabModal Mantul.
“Penggunaan Asisten AI, chatbot berbasis teknologi Large Language Model (LLM), di aplikasi GrabMerchant memberikan personalisasi dukungan kepada Mitra Merchant dalam menjalankan operasional sehari-hari,” ungkapnya.
Gerakan ini diluncurkan pada perayaan SERABI yang merupakan komunitas daring untuk pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) perempuan Mitra GrabMerchant. SERABI kini memiliki lebih dari 2.500 anggota di lebih dari belasan kota di seluruh Indonesia.
Manfaatnya dirasakan Felicia Winata, pemilik usaha Ayam Geprek Labansari Jawa Timur.
“Saat mencoba fitur Asisten AI di aplikasi GrabMerchant dalam acara SERABI, saya langsung merasakan manfaatnya dalam mendukung operasional online. Mulai dari pembuatan menu otomatis, pengaturan jam operasional, hingga pembaruan informasi restoran. Fitur Asisten AI ini memiliki keunggulan karena terintegrasi langsung dengan aplikasi GrabMerchant, sehingga semuanya menjadi lebih praktis,” katanya.
Sementara Yani Sardini, pemilik usaha Gado-Gado Seruni, salah satu Mitra Merchant yang, mengungkapkan bahwa Asisten AI sangat membantu bisnisnya berkembang.
“Dari dulu saya jualan pakai cara tradisional, setelah bergabung dengan Grab di tahun 2020, akhirnya usaha saya mulai berkembang di ranah online. Apalagi pekerjaan saya jadi semakin mudah karena ada fitur Asisten AI yang bisa kasih solusi untuk mengembangkan menu hingga tips untuk meningkatkan penjualan,” ucapnya.
Perayaan Safari SERABI: Arisan Spesial Ulang Tahun diadakan di 13 kota yaitu Pekanbaru, Medan, Lampung, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Denpasar, Makassar, Manado, Samarinda, Balikpapan, dan Jakarta.
STEVY WIDIA
Discussion about this post