youngster.id - Kendati media sosial dan kanal digital bertumbuh pesat, tetapi aktivasi offline tetap dibutuhkan dalam membangun brand engagement yang kuat dan berkelanjutan. Di tengah hiruk-pikuk konten digital, kehadiran fisik brand di tengah masyarakat akan menjadi pembeda utama.
Mengacu pada data Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), jumlah pengguna internet di Indonesia tahun 2024 mencapai 221,56 juta jiwa, dengan penetrasi sebesar 79,5% dari total populasi. Angka ini menunjukkan bahwa media sosial dan kanal digital lain menjadi sarana penyampaian pesan brand yang masif.
Namun demikian, menurut CEO agensi digital marketing Triyasa Kreasi Bersama (TRYS) Rangga Rahimsono, interaksi digital tidak dapat sepenuhnya menggantikan kedalaman hubungan yang tercipta melalui offline activation atau aktivasi tatap muka.
“Kami percaya bahwa keberhasilan pemasaran hari ini bukan tentang memilih antara online atau offline, tapi bagaimana keduanya diintegrasikan secara strategis. Konsumen tetap mencari interaksi yang autentik dan personal. Interaksi langsung melalui aktivasi offline seperti direct sampling, product education dan experiential marketing tetap memainkan peran penting,” kata Rangga, dikutip Sabtu (3/5/2025).
Menurutnya, keberhasilan aktivasi offline dapat diukur melalui kombinasi indikator kuantitatif dan kualitatif. Secara kuantitatif, diukur dari jumlah partisipan, volume distribusi sampel, peningkatan penjualan di lokasi aktivasi, hingga jumlah leads atau data calon pelanggan yang berhasil dikumpulkan.
“Secara kualitatif, kami menilai kualitas interaksi antara brand ambassador dan konsumen, engagement selama acara berlangsung, serta feedback langsung dari peserta. Aktivasi offline bukan hanya pelengkap, melainkan ujung tombak dalam menciptakan koneksi emosional yang berkelanjutan antara brand dan konsumennya,” pungkasnya.
TRYS, yang dikenal lewat eksekusi kampanye-kampanye brand besar seperti Wuling Motors, 100Plus dan POKKA, telah berhasil merancang dan mengeksekusi kampanye yang menggabungkan kekuatan media sosial, konten digital dan interaksi offline. TRYS berhasil mendorong peningkatan brand awareness, engagement, hingga konversi pelanggan. (*AMBS)
Discussion about this post