youngster.id - Saat itu, teknologi augmented reality (AR) dan virtual reality (VR) makin masif digunakan. Hal ini mendorong WIR Group merambah layanan berbasis teknologi kecerdasan buatan alias artificial intelligence (AI).
“Maraknya berbagai sektor yang mulai memanfaatkan AI, sektor bisnis sepatutnya beradaptasi untuk terus berinovasi dan berkembang,” kata Gupta Sitorus Chief of Marketing and Sales WIR Group Gupta Sitorus dalam keterangan pers, Jumat (2/6/2023).
Gupta mengungkapkan WIR Group menyediakan Software-as-a-Service (SaaS) berbasis AI dan mesin pembelajar alias machine learning. Hal ini memiliki fungsi Otomatisasi yang meningkatkan proses operasional dengan menyediakan tugas manual yang dibutuhkan seperti chatbot otomatis untuk menjawab pertanyaan pembeli.
Ada juga User’s intentions yang menyediakan informasi sesuai dengan kebutuhan pembeli Smart-fraud detection system: mampu menganalisis sistem keamanan penjualan secara real-time.
Selain SaaS, WIR Group memiliki teknologi yang dilengkapi dengan face recognition dan AI alias AI-Powered Face Recognition. Fitur ini memungkinkan para pemilik bisnis meningkatkan jumlah penjualan dan pengalaman konsumen dalam berbelanja.
“Integrasi kecerdasan buatan atau AI dalam bisnis dapat menguntungkan para konsumen dan masyarakat secara luas dengan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih memuaskan,” ujar Gupta.
WIR Group juga berupaya membangun platform bisnis dengan AI sesuai kebutuhan mitra. Caranya, mengimplementasikan pengalaman digital berbasis human-centric sebagai fondasi dari usability servis kepada pengguna yang masif.
Startup itu berupaya membantu mitra bisnis dalam beradaptasi pada perilaku konsumen dan alur bisnis di era digital yang kompetitif. Teknologi AI dapat membantu pemilik bisnis menawarkan produk ke konsumen berdasarkan data referensi yang diolah oleh AI.
“Kami melihat AI memiliki segudang potensi untuk solusi, termasuk bisnis. Nantinya, teknologi kecerdasan buatan memberikan manfaat yang signifikan, terutama untuk Indonesia menuju era smart society,” pungkas Gupta.
STEVY WIDIA
Discussion about this post