youngster.id - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) memperkenalkan Agentic AI by BigBox, platform kecerdasan artifisial generasi terbaru yang dirancang untuk mempercepat transformasi digital melalui otomasi cerdas dan pengambilan keputusan berbasis data. Peluncuran dilakukan dalam gelaran ITD Summit di Bandung.
Berbeda dengan AI konvensional yang hanya memberikan wawasan (insight), Agentic AI by BigBox memiliki kemampuan untuk mengeksekusi tindakan secara otomatis maupun semi-otomatis. Teknologi ini memungkinkan orkestrasi alur kerja lintas sistem yang mampu meningkatkan efisiensi operasional pada skala enterprise.
Direktur IT Digital Telkom, Faizal Rochmad Djoemadi, menegaskan bahwa platform ini dirancang untuk mendorong organisasi agar lebih adaptif di era digital.
“Telkom Agentic AI kami rancang bukan hanya sebagai alat (tools), tetapi sebagai platform digital yang mampu bekerja dan mengeksekusi. Ini adalah langkah kami untuk mendorong organisasi menjadi lebih cepat dan terintegrasi,” ujar Faizal, dikutip Selasa (28/4/2026).
Kehadiran Agentic AI merupakan bagian dari inisiatif AI Center of Excellence (AI CoE) Telkom yang berdiri di atas lima pilar utama: AI Campus, AI Playground, AI Connect, AI Hub, dan AI Native. Dalam kerangka ini, Agentic AI menempati posisi strategis pada pilar AI Hub sebagai solusi komersial yang siap memberikan nilai tambah bagi industri.
Agentic AI by BigBox memiliki kemampuan unik dalam memecah tugas kompleks menjadi tahapan terstruktur yang dikelola oleh agen-agen spesialis. Selain itu, Telkom menghadirkan AgentLab, sebuah platform berbasis drag-and-drop yang memudahkan fungsi bisnis seperti SDM, keuangan, hingga legal untuk merancang solusi AI tanpa memerlukan keahlian teknis mendalam.
EGM Digital Product Telkom, Komang Budi Aryasa, menambahkan bahwa inovasi ini mempertegas posisi Telkom sebagai pemimpin transformasi digital nasional.
“Kami siap menghadirkan solusi yang tidak hanya cerdas, tetapi juga memberikan hasil terukur bagi efisiensi bisnis di seluruh Indonesia,” kata Komang.
Selain efisiensi, Agentic AI by BigBox juga mengedepankan kedaulatan data nasional. Dengan dukungan infrastruktur domestik milik Telkom, pemrosesan data dilakukan sepenuhnya di dalam negeri, memberikan jaminan keamanan, keandalan, serta kepatuhan bagi sektor-sektor strategis di Indonesia.
Implementasi teknologi ini diharapkan menjadi katalisator bagi pelaku bisnis di Indonesia untuk mengadopsi teknologi otonom, guna meningkatkan daya saing di level global secara berkelanjutan.
WIDIA STEVY