ATM Mandiri Tidak Terganggu Masalah Satelit Telkom 1

youngster.id - Bank Mandiri mengklaim bahwa jaringan Anjungan Tunai Mandiri (ATM) miliknya tidak terlalu terganggu, dan bahkan masih bisa digunakan untuk transaksi, meski sedang terjadi gangguan pada satelit Telkom 1.

Hal itu dikemukakan Corporate Secretary Bank Mandiri, Rohan Hafas. Menurutnya, gangguan satelit Telkom 1 tidak berdampak pada transaksi dan layanan ATM miliknya. Terlebih, unit ATM yang menggunakan jasa satelit ini berlokasi di daerah-daerah terpencil dan terluar.

‎”Satelit Telkom 1 mengalami gangguan, dan Mandiri adalah salah satu pengguna itu untuk ATM-ATM. Mandiri memiliki 17 ribu ATM, dari jumlah itu yang menggunakan Telkom sekitar 2.000 ATM. Jadi sekitar 13 – 14% dari total ATM. Jadi, mudah-mudahan tidak terlalu mengganggu,” ujar Rohan, seperti dikutip Liputan6.com.

Menurut Rohan, ATM Mandiri yang menggunakan layanan satelit Telkom 1, khususnya parabola Very Small Aperture Terminal (VSAT), umumnya berada di daerah terpencil (remote). Sedangkan ATM yang berada di kota-kota besar menggunakan jaringan broadband.

Lagipula, sekarang nasabah Bank Mandiri sudah banyak menggunakan mobile banking atau internet banking melalui smartphone mereka. Dengan begitu, penggunaan ATM juga tidak terlalu intens. “Sejauh ini belum ada komplen. (Penurunan transaksi) enggak ada,” tegas Rohan.

Seperti diketahui, sejak Jum’at sore (25/8) satelit Telkom 1 mengalami gangguan berupa pergeseran pointing antena satelit. Akibatnya, para pengguna layanan satelit Telkom 1, seperti perbankan, mesti offline.

Pihak Telkom sendiri, seperti dikemukakan Arif Prabowo, Vice President Public Relations PT Telkom Tbk., mengatakan telah bertindak cepat untuk melakukan perbaikan. Antara lain melakukan recovery layanan transponder dengan mengalihkan sejumlah pelanggan ke transponder satelit Telkom 3S dan satelit lainnya.

“Dengan solusi migrasi ke satelit lain, diharapkan layanan pelanggan dapat kembali berjalan dengan normal,” ucapnya.

Lagipula, lanjut Arif, tidak semua pelanggan satelit Telkom 1 mengalami gangguan berarti, sebagaimana terjadi pada Bank Mandiri sebagai bank terbesra di Tanah Air.

FAHRUL ANWAR