youngster.id - Seiring dengan meningkat tajamnya serangan siber di Indonesia, penyedia layanan dompet digital DANA terus melakukan pengembangan fitur DANA Protection. Hasilnya, fitur DANA Protection terbukti meningkatkan kepercayaan pengguna dalam bertransaksi digital.
Cary Piantono, Chief Risk Officer DANA Indonesia mengatakan, keamanan adalah prioritas utama bagi perusahaan tekfin seperti DANA, mengingat besar dan pentingnya basis pengguna di Indonesia.
Menurut Cary, sebagai platform tekfin yang melayani ratusan juta pengguna, pihaknya memiliki tanggung jawab penuh untuk memastikan akses dan layanan keuangan mereka aman dan terlindungi. Melalui strategi inovatif dan berbasis teknologi, DANA terus menyediakan layanan keuangan yang aman dan mudah.
“Upaya nyata dari komitmen ini, kami hadirkan melalui DANA Protection, fitur keamanan yang menjamin pengguna melakukan transaksi yang aman dan terjamin. DANA Protection merupakan solusi komprehensif pertama di industri dompet digital Indonesia yang dirancang untuk melindungi pengguna. Inisiatif ini merupakan wujud dari dedikasi kami dalam menciptakan pengalaman terbaik bagi pengguna untuk menjadi masyarakat non-tunai Indonesia,” kata Cary, dikutip Kamis (21/11/2024).
Sejak diluncurkan pada 2018, DANA Protection yang semula hanya memberikan jaminan uang kembali jika terjadi penipuan, kini telah berkembang menjadi solusi keamanan yang bisa melindungi pengguna dan memitigasi risiko dari kejahatan siber.
DANA Protection memiliki dampak signifikan bagi masyarakat Indonesia dengan memberikan rasa aman dalam bertransaksi digital. Melihat semakin kompleksnya ancaman penipuan digital, fitur ini memastikan pengguna terlindungi dalam berbagai aktivitas sehari-hari, mulai dari pembayaran online hingga transfer dana antar individu. Dengan adanya fitur perlindungan ini, pengguna dapat merasa lebih tenang dan lebih percaya diri dalam menggunakan platform digital.
DANA Protection menawarkan berbagai fitur seperti notifikasi aktivitas akun, saran keamanan, scam checker, dan smart friction. Dengan scam checker, pengguna dapat memverifikasi kontak atau tautan yang mencurigakan, sementara smart friction memberikan langkah pengingat untuk berhati-hati sebelum melanjutkan transaksi. Inovasi-inovasi ini bertujuan untuk menjaga ketenangan pengguna, mencegah tindakan terburu-buru, dan membantu mereka menghindari penipuan digital yang semakin marak.
Di tahun 2023, tingkat kepuasan pengguna DANA mencapai 79,80% dan lebih dari 85% pengguna mau merekomendasikan DANA kepada teman dan keluarga. Bahkan, fitur ini ikut berperan pada penurunan upaya peretasan akun hingga 70%.
Tahun ini, fitur DANA Protection meraih penghargaan ‘Best in Future of Trust’ di ajang IDC Future Enterprise Awards 2024, Singapura. Salah satu penghargaan paling prestisius di kawasan Asia Pasifik ini, diberikan untuk perusahaan yang telah melakukan inisiatif transformasi digital luar biasa dan menggunakan teknologi untuk memajukan bisnisnya serta terus berinovasi.
STEVY WIDIA