youngster.id - Pengelola dan pemilik jaringan ritel Apple Premium Reseller (APR) iBox, PT Data Citra Mandiri (anak usaha pemain ritel Erajaya Group) secara resmi meluncurkan gerai e-commerce: iBox.co.id.
Dengan begitu, para penggemar produk-produk Apple tidak perlu lagi untuk datang langsung ke gerai iBox tapi tinggal klik dan beli di situs iBox.
iBox.co.id adalah gerai Apple online resmi pertama di Indonesia, dan ketiga setelah Singapura serta Malaysia.
“Kami di Erajaya sudah mendapatkan persetujuan dari Apple langsung. Jadi, tidak sembarang kami buka ritel online. Tujuannya agar para penggemar Apple di wilayah yang tidak ada iBox-nya tidak perlu repot untuk datang jauh-jauh,” ujar Jeremy Sim, CEO Retail Group Erajaya, Selasa (21/6/2016).
Walaupun sekarang sudah banyak pemain e-commerce menawarkan produk-produk Apple seperti varian iPhone sampai seri MacBook, toh Jeremy tetap percaya diri dengan iBox. Pasalnya, iBox memiliki diferensiasi karena produknya resmi. Ia yakin dengan status resmi itu konsumen akan menikmati produk berkualitas dengan berbagai kelebihan layanan lain seperti garansi.
“Dengan garansi resmi, iBox tidak akan menjual barang refurbished atau seken terlihat baru,” ucap Jeremy. “Jadi, tidak masalah banyaknya para penjual produk Apple secara online di luar sana,” tambahnya.
Apalagi awareness iBox sebagai gerai Apple di Indonesia sudah menjadi top of mind konsumen. Selain itu, diyakini awareness Erajaya sudah sangat baik sebagai penjual produk Apple berkualitas. “Jadi, tanpa mencoba langsung pun konsumen pasti yakin barang yang mereka beli pasti bagus. Kami jamin itu,” kata Jeremy.
Walau bersaing, tapi iBox juga melakukan coopetition dengan gerai seperti MatahariMall.com dan e-commerce lain. Sebagai sebuah marketplace, iBox ikut membuka gerai di beberapa pemain e-commerce. Dan, diferensiasi sebagai penjual produk Apple bergaransi resmi dan jaminan kualitasnya menjadi nilai tambah yang ditawarkan kepada konsumen.
STEVY WIDIA
Discussion about this post