youngster.id - IKEA menghimbau pelanggan yang memiliki pagar pengaman PATRULL untuk berhenti menggunakan dan mengembalikannya ke toko IKEA untuk mendapat pengembalian berupa voucher IKEA.
IKEA telah menerima beberapa laporan dari pelanggan dimana pagar pengaman PATRULL terbuka secara tidak terduga dan mengakibatkan anak terjatuh dari tangga. Bahkan, beberapa insiden memerlukan penanganan medis. Investigasi pihak ketiga menunjukkan bahwa mekanisme penguncian tidak dapat diandalkan, dapat mengakibatkan resiko bagi anak kecil, meskipun telah menjalani serangkaian uji coba yang sesuai dengan standar yang berlaku.
“Di IKEA, kami menerapkan toleransi nol atau zero tolerance terhadap keselamatan anak. Kami ingin menyediakan produk yang aman dan baik serta kami menganggap bahwa anak-anak adalah orang terpenting di dunia. Apabila kami menerima sebuah indikasi bahwa adanya resiko dan kemungkinan cedera pada salah satu produk kami, kami akan langsung mengambil tindakan. Kami tidak menginginkan adanya resiko terhadap anak-anak saat bermain. Sebagai tindakan dan pencegahan, kami menarik semua produk PATRULL pagar pengaman,” ujar Maria Thörn, Acting Business Area Manager di Children IKEA.
Pagar pengaman PATRULL, PATRULL KLÄMMA dan PATRULL FAST telah dijual di semua toko IKEA. Untuk pengembalian produk tersebut, pelanggan tidak perlu membawa bukti pembelian.
STEVY WIDIA