youngster.id - Perusahaan asuransi Artarindo menjalankan komitmennya mencairkan klaim kepada seorang nasabah bernama Calvin Welingson Budianto. Pembayaran klaim sebesar Rp6,8 miliar ini merupakan manfaat perlindungan dari asuransi properti. Calvin membeli asuransi tersebut melalui seorang partner menggunakan Fuse Pro, aplikasi yang dikembangkan oleh startup insurtech Fuse.
Chief Marketing Officer (CMO) Artarindo, Luthfi Yahya mengatakan, pihaknya senantiasa berkomitmen untuk memberikan perlindungan maksimal kepada pelanggan dalam situasi-situasi sulit. Insiden kebakaran yang menimpa properti Calvin adalah sebuah cobaan yang sulit.
“Namun, kami berhasil memperlancar proses klaim asuransi properti Rp6,8 miliar dengan cepat dan tanpa hambatan. Ini adalah bukti nyata komitmen Artarindo dalam menyediakan layanan terdepan dan membawa manfaat nyata bagi para pemegang polis kami,” kata Luthfi, Senin (6/11/2023).
Vice President Fuse, Hendra Lukman mengapresiasi kesigapan Artarindo selaku partner strategis Fuse dalam menyelesaikan klaim.
Menurutnya, kejadian ini dapat menjadi pembelajaran berharga bagi masyarakat bahwa peran asuransi untuk melindungi orang-orang tersayang dan aset berharga adalah hal yang krusial. Pasalnya, musibah semacam ini dapat terjadi kepada siapapun dan tanpa dapat diduga.
“Ini adalah contoh nyata bagaimana teknologi insurtech dapat memfasilitasi pencairan klaim secara cepat kepada pemegang polis dalam situasi genting,” kata Hendra.
Menurut Hendra, banyak yang beranggapan bahwa proses klaim asuransi sangat rumit, tetapi Fuse berkomitmen untuk menggunakan teknologi untuk membantu proses klaim sekaligus mengubah persepsi ini.
“Melalui berbagai sumber daya edukatif dan layanan yang mudah diakses, Fuse terus berupaya meningkatkan pemahaman pelanggan tentang asuransi, menjadikan proses klaim lebih transparan dan mudah dimengerti,” tutup Hendra.
Fuse bekerja sama dengan Artarindo untuk model bisnis B2A2C (business to agent/ broker to customer). Fuse membantu mendistribusikan produk asuransi yang dikembangkan Artarindo, dengan dipasarkan oleh lebih dari 100 ribu partner Fuse dengan menggunakan aplikasi Fuse Pro. Selain itu, Fuse berkolaborasi dengan Artarindo untuk mengembangkan asuransi mikro, seperti proteksi produk, pengiriman barang dan sebagainya.
HENNI S.