youngster.id - Belanja online menjadi pilihan yang dapat diandalkan para penjual untuk terus menjalankan usaha ditengah situasi epidemic covid-19 sekarang ini. Untuk mendukung para penjual dan pengguna, Shopee mengadakan kampanye dedikasi #BelanjaDariRumah.
Handhika Jahja, Direktur Shopee Indonesia menjelaskan, Shopee mendukung himbauan pemerintah dalam menerapkan social distancing guna mengurangi penyebaran virus COVID-19. Di sisi lain, masa pandemi ini sangat berpengaruh ke sektor ekonomi masyarakat Indonesia.
“Maka dari itu, Shopee berupaya untuk menghadirkan solusi bagi ekonomi masyarakat Indonesia dengan mengajak para pengguna untuk belanja dari rumah dan penjual untuk jualan dari rumah melalui kampanye #BelanjaDariRumah,” ungkap Handhika, dalam keterangannya, Selasa (31/3/2020) di Jakarta.
Dia menjelaskan, melalui fitur Shopee Guarantee dan 24-hour Support Centre, Shopee memastikan pengalaman belanja online yang lancar dan aman bagi para pengguna. Shopee akan memastikan pengembalian uang jika barang tidak diterima pengguna, serta pengembalian barang jika tidak sesuai dengan pesanan yang dilakukan.
“Kami juga bergandengan tangan bersama mitra penjual untuk memastikan harga tetap bersaing dengan wajar dan sesuai dengan harga pasaran, serta bekerja sama dengan mitra logistik agar dapat mengirimkan pesanan pengguna tepat waktu,” ucap Handhika.
Para Pejuang #BelanjaDariRumah, termasuk para mitra penjual, pengantar barang (ShopeeExpress) dan agen Warehouse tetap bekerja dan menjadi garda terdepan untuk memastikan pelayanan yang efisien, ketersediaan kebutuhan sehari-hari dan pengiriman tepat waktu kepada para pengguna sehingga tidak perlu meninggalkan rumah.
Shopee juga menawarkan layanan logistik pengantar barang melalui Shopee Express, guna memberikan pilihan logistik lebih banyak bagi pengguna. Selain itu, Handhika menegaskan, pihaknya memastikan paket yang diterima telah di disinfektan sebelum dikirim ke pengguna, dan pengguna juga dapat memilih untuk menerima paket tanpa kontak langsung dengan pengantar.
“Selain itu, kami juga selalu menjaga komunikasi rutin dengan para pengguna Shopee, baik penjual maupun pembeli. Kami di Shopee benar-benar percaya dengan bergandengan tangan untuk membantu dan mendukung satu sama lain, bersama kita dapat mengatasi situasi saat ini,” pungkasnya.
FAHRUL ANWAR
Discussion about this post