youngster.id - Pemerintah menetapkan warga dapat bepergian ke luar kota asalkan menunjukkan surat keterangan bebas virus corona dari rumah sakit. Sayangnya, surat tersebut dijual bebas disejumlah e-commerce.
Tokopedia, Shopee dan Bukalapak berjanji bakal menindak tegas pedagang yang menjual surat bebas Covid-19 ini di platform. Pernyataan ketiga perusahaan e-commerce tersebut merespons beredarnya foto yang menunjukkan bahwa surat bebas Covid-19 dijual di lapak Tokopedia dan Shopee.
External Communications Senior Lead Tokopedia, Ekhel Chandra Wijaya mengatakan, pihaknya telah melakukan penindakan terhadap toko yang menjajakan surat bebas COVID-19.
“Bila ada penjual melanggar, kami berhak lakukan penindakan berupa pemeriksaan, penundaan ataupun penurunan konten, serta tindakan lain berdasarkan prosedur,” kata Ekhel dalam keterangan tertulis.
Menurut dia, Tokopedia memang menerapkan kebijakan user generated content (UGC), sehingga penjual bisa mengunggah produk secara mandiri. Meski begitu, ia menegaskan bahwa perusahaan tidak pernah mendukung praktik tidak bertanggung jawab seperti menjual surat bebas virus corona.
Dia juga menegaskan, sebelum ditutup, tidak ada transaksi pembelian terhadap produk tersebut. “Terkait ditemukannya surat pernyataan sehat dari virus Covid-19 di platform Tokopedia, kami menginformasikan bahwa tidak terjadi transaksi atas produk ini,” ujar Ekhel.
Hal senada juga diungkapkan pihak Shopee. “Shopee telah menurunkan produk dan menutup toko (yang menjual surat) dari platform kami,” kata Aditya Maulana Public Relations Lead Shopee Indonesia dalam keterangan tertulisnya.
Dia menegaskan tim internal Shopee telah meninjau produk yang dijual di platform demi memastikan semuanya telah mematuhi standar operasional prosedur (SOP) dan aturan perusahaan.
Ia menegaskan bahwa perusahaan tidak menoleransi tindakan eksploitasi situasi pandemi corona, dengan menjual surat bebas Covid-19. Tim internal Shopee pun selalu mengecek produk-produk yang ada di platform dan memastikan semunya sesuai standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku.
“Jika terdapat penjualan produk-produk yang tidak mendapatkan izin dan membahayakan bagi pengguna, tim internal kami akan dengan segera menindaklanjutinya,” ujar Aditya menegaskan.
STEVY WIDIA
Discussion about this post