youngster.id - Uang elektronik dan dompet digital sudah mulai menjadi bagian dari masyarakat di Indonesia. Namun masih banyak yang meragukan keamanan dan kenyamana dalam penggunaan teknologi ini. Jaminan dari para penyedia layanan pun dibutuhkan.
Untuk itu, DANA merilis Program Dana Protection untuk memberi kenyamanan, keamanan dan jaminan bagi penggunaan dompet digital. Program ini memberikan jaminan proteksi 100% untuk kenyamanan serta keamanan penggunaan dompet digital Dana yang dapat dimanfaatkan pengguna premium.
“Jaminan ini sangat penting untuk menguatkan tingkat kepercayaan masyarakat, sehingga mereka yakin untuk beralih ke budaya transaksi nontunai dan nonkartu. Dana Protectin kami hadirkan untuk menjawab kekhawatiran masyarakat akan keamanan bertransaksi digital, sekaligus menciptakan peace of mind di setiap transaksi dengan Dana,” ucap Vincent Iswara CEO DANA dalam keterangannya, Jumat (9/8/2019) di Jakarta.
Dia menegaskan, melalui program ini, pihaknya memberikan jaminan proteksi menyeluruh atas semua dana pengguna yang tersimpan di aplikasi DANA. Pengguna tidak perlu mengkhawatirkan keamanan dana di saldo Dana, atau di kartu debit maupun kartu kredit yang disimpan di aplikasi tersebut.
“Garansi uang kembali akan diberikan jika terjadi kehilangan uang yang disebabkan oleh gangguan atau permasalahan pada saat transaksi,” ujar Vincent.
Menurut dia, semua infrastruktur transaksi digital Dana diawasi oleh Bank Indonesia dan sudah memiliki sertifikasi The Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), yakni standar keamanan tinggi setingkat keamanan perbankan.
Selain itu, Dana memiliki data center dan data recovery center di Indonesia, yang mumpuni dalam menangani skalabilitas transaksi yang tinggi dan melakukan manajemen risiko untuk melindungi pengguna.
Perusahaan fintech ini pun memastikan keamanan para penggunanya dengan menggandeng Direktorat Jenderal Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kementerian Dalam Negeri dalam hal pemanfaatan data kependudukan untuk proses KYC atau verifikasi data pengguna dan validasi layanan.
“Bagi kami, kerja sama dengan Dukcapil berdampak signifikan dalam mempercepat layanan dan mengantisipasi upaya pemalsuan data. Sementara bagi pengguna, kerja sama ini dapat menghindarkan mereka dari kemungkinan penyalahgunaan data oleh oknum yang tidak bertanggung jawab,” kata Vincent.
Cara untuk menjadi pengguna premium terbilang mudah, yaitu dengan mengikuti proses KYC (Know Your Customer) sesuai dengan ketentuan.
Pengguna Dana dapat menemukan logo Dana Protection melalui menu “Pay” atau “Bayar” pada akunnya. Logo tersebut terletak di bagian pojok kanan atas Kode QR Saldo Dana. Pengguna diimbau untuk mengklik logo tersebut guna mendapatkan informasi detail dan memahami tentang proteksi tersebut.
“Kami mengimbau pengguna Dana untuk tidak berbagi smartphone dan tidak sembarangan menginformasikan PIN atau OTP ke pihak lain yang berpotensi membuka celah terjadinya penyalahgunaan akun serta tindak kejahatan,” pungkas Vincent.
STEVY WIDIA
Discussion about this post