By.U Untuk Anak Muda Yang Tanggap Digital

youngster.id - Teknologi digital terus berkembang dengan pesat. Agar lebih tanggap terhadap perubahan digital, terutama bagi anak muda yang kerap beraktivitas di dunia maya atau online, Telkomsel meluncurkan by.U.

“Kami percaya bahwa by.U akan membantu Telkomsel mempertahankan posisi sebagai pemimpin pasar di industri telekomunikasi di generasi selanjutnya. Produk ini kami hadirkan untuk menjawab kebutuhan generasi muda yang tech dan digital savvy, juga ga suka repot,” ungkap Emma Sri Martini Direktur Utama Telkomsel dalam keterangannya, Jumat (12/10/2019) di Jakarta.

Dia menjelaskan, by.U dirancang untuk menawarkan kemudahan bagi generasi Z, sebagai target utama konsumen produk ini, yang menyukai kebebasan, mandiri, juga kreatif. Karenanya, by.U memungkinkan pelanggan untuk memilih paket kuota dengan pembagian untuk aplikasi sesuai kebutuhan dan keinginan mereka.

Selain itu, Telkomsel juga menyebut bahwa kuota internet yang ditawarkan by.U dapat digunakan pengguna secara bebas selama 24 jam, di seluruh jaringan telkomsel, selaras dengan fleksibilitas yang menjadi faktor utama bagi Generasi Z.

Sebagai respons karakteristik generasi Z yang lebih memilih proses tanpa keterlibatan manusia, by.U juga diklaim didukung oleh layanan pelanggan digital bertajuk Nindy. Agen digital ini diklaim Telkomsel memungkinkan pihaknya menanggapi dan memberikan solusi atas pertanyaan dan keluhan permasalahan pengguna lebih cepat.

Chatbot ini juga diklaim Telkomsel dapat memberikan tanggapan lebih alami, sehingga dinilai menarik dan sesuai untuk generasi Z. Saat ini, aplikasi by.U baru tersedia untuk perangkat bersistem operasi Android, dan segera tersedia untuk perangkat iOS.

Telkomsel juga menyebut bahwa aplikasi by.U ini baru dapat dinikmati oleh generasi Z di daerah tertentu, yaitu Bogor, Sukabumi, Cianjur, dan Depok, serta sejumlah universitas di Indonesia yaitu Universitas Indonesia, Institut Pertanian Bogor, Universitas Padjadjaran, Universitas Gadjah Mada, Institut Teknologi Sepuluh Nopember dan Universitas Brawijaya.

STEVY WIDIA