youngster.id - Mengelola lebih dari 1.300 gerai dan hampir 10.000 karyawan di seluruh Indonesia, Kenangan Brands memperkirakan ada sekitar 20.000 dokumen ketenagakerjaan yang harus diproses dan ditandatangani setiap tahunnya. Guna menjaga kecepatan ekspansi sekaligus keabsahan hukum, pengelola jaringan ritel F&B Kopi Kenangan ini menggandeng Privy untuk menerapkan kerangka kerja kepercayaan digital (digital trust).
Integrasi sistem tanda tangan digital dan validasi dokumen berbasis Penyelenggara Sertifikat Elektronik (PSrE) dari Privy memungkinkan seluruh proses administrasi—mulai dari employment agreement hingga Non-Disclosure Agreement (NDA)—dapat diselesaikan dari berbagai lokasi tanpa terhambat jarak dan waktu.
Group HRIS & People Analytics Kenangan Brands, Andre Christian, menegaskan bahwa digitalisasi bukan lagi sekadar alat bantu administrasi, melainkan infrastruktur vital untuk menopang pertumbuhan bisnis yang agresif.
“Teknologi memungkinkan kami mengelola ratusan sampai ribuan gerai, mengambil keputusan berbasis real-time, sekaligus menjaga standar layanan—sesuatu yang mustahil dilakukan secara manual. Digital trust menjadi kerangka kerja yang menjamin kecepatan dan keabsahan hukum berjalan beriringan,” ujar Andre, Kamis (23/7/2026).
Senada dengan Andre, Senior Manager Compensation Benefit, HR Strategy, and Performance Management Kenangan Brands, Jeremiah, menyebutkan bahwa otomatisasi administrasi memberikan efisiensi nyata pada biaya cetak serta pengiriman dokumen fisik, sekaligus membebaskan tim HR untuk fokus pada tugas strategis.
Digital Trust Jadi Infrastruktur Operasional Ritel dan F&B
Industri F&B dan ritel memiliki dinamika unik di mana pembukaan setiap gerai baru selalu diikuti oleh proses rekrutmen, penandatanganan kontrak kerja, dan kerja sama vendor yang membutuhkan kepastian hukum cepat.
VP Marketing & Communication Privy, Ratu Rima Novia Rahma, menjelaskan bahwa Privy menghadirkan jaminan hukum tingkat tinggi untuk mendukung ekspansi skala besar seperti yang dilakukan Kenangan Brands.
“Kalau proses administrasinya masih manual, kecepatan ekspansi akan selalu terhambat oleh birokrasi internal. Dukungan Certificate Warranty hingga Rp1 miliar yang kami sediakan sebagai PSrE turut memberi lapisan jaminan hukum tambahan pada setiap dokumen yang ditandatangani,” jelas Rima.
Melalui kemitraan strategis ini, Kenangan Brands turut merekomendasikan perusahaan ritel dan F&B lainnya untuk mengadopsi digitalisasi dokumen sejak dini agar siap menghadapi pertumbuhan bisnis yang pesat.
STEVY WIDIA