youngster.id - Laporan Jakpat Consumer & Commerce Outlook 2026 menunjukkan 95% shopper usia 17–55 tahun memilih untuk berbelanja online, dengan 88% menjadikan e-commerce sebagai kanal utama. Sementara, Laporan Nielsen di 2025 turut menangkap peningkatan belanja rumah tangga konsumen Indonesia saat Ramadan 2024 hingga 1.2x dengan promosi dan penawaran harga yang lebih baik di kanal online sebagai pendorong utama.
Meski demikian peta persaingan e-commerce semakin ketat. Hal ini mendorong Lazada untuk terus memperkuat platform, khususnya di momen Ramadan kali ini. Salah satu strategi adalah fitur Layanan Instalasi.
“Fitur Ini menjadi bagian dari komitmen kami sebagai platform tepercaya di Indonesia,” kata Nanang Ariswibowo Commercial Director Lazada Indonesia dalam keterangannya, Jumat (6/3/2026).
Dengan layanan ini, pelanggan tidak perlu lagi memikirkan perakitan karena akan ditangani oleh tenaga profesional. Pelanggan dapat langsung menggunakan furnitur yang dibeli di Lazada.
“Komitmen kami adalah memberikan pengalaman belanja terbaik secara menyeluruh. Di festival belanja Lazada 3.3. Ramadan Mega Sale kali ini, kami tidak hanya memberikan promosi terbaik untuk barang asli dan berkualitas, namun juga menghilangkan kekhawatiran membeli barang besar dengan fitur layanan instalasi oleh tenaga profesional,” ungkap Nanang.
Salah satu mitra Lazada yang menghadirkan fitur Layanan Instalasi adalah brand INTHEBOX. Chief Strategy Officer INTHEBOX, Feiko Revoliady Robin mengatakan, INTHEBOX menghadirkan kasur vakum yang menawarkan pengalaman belanja kasur yang unik serta memilih pendekatan digital dengan memanfaatkan ekosistem eCommerce Lazada untuk menjawab kebutuhan konsumen modern.
“Produk kami lahir dari keresahan konsumen akan proses pembelian kasur yang dinilai kompleks. Pengepakan dan pengiriman kasur secara konvensional jelas membutuhkan logistik yang cukup mahal dan rumit. Teknologi kami memungkinkan konsumen mendapatkan kasur berkualitas dan bisa dikirim secara ringkas, sehingga menjadikan produk kami mudah dijangkau para pelanggan,” katanya.
Menurut Feiko, INTHEBOX yang hadir dari tahun 2017 fokus pada pendekatan digital, menyesuaikan dengan target pasar yang kebanyakan adalah gen Z dan milenial muda.
“Kami memang menjalankan strategi digital-first dengan fokus berjualan di platform eCommerce seperti Lazada yang memiliki basis pelanggan luas dan mencakup seluruh Indonesia. Pilihan ini terbukti tepat, karena penjualan kami terus meningkat signifikan, bahkan saat pandemi ketika kondisi ekonomi sedang menurun. Kami pun terus memperkuat branding kami dengan aktivitas offline unik seperti konser gratis yang juga disiarkan melalui livestreaming, sehingga konsumen bisa terhibur sembari mempelajari produk-produk INTHEBOX,” tambah Feiko.
Terbukti, pada Ramadan tahun lalu, INTHEBOX mencatat peningkatan penjualan hingga lebih dari 30% di Lazada. Karena itu mereka kembali turut pada program Lazada 3.3. Ramadan Mega Sale.
“Momen Ramadan dan Idul Fitri selalu menjadi saat di mana masyarakat mempercantik dan memperbarui perlengkapan yang ada di rumah tangga. Karena itu, kami pun menyambut antusiasme masyarakat dengan menghadirkan berbagai penawaran menarik untuk pelanggan INTHEBOX di Lazada 3.3. Ramadan Mega Sale. Selain itu, fitur iklan di dalam aplikasi Lazada pun membantu kami untuk menjangkau basis pelanggan yang lebih luas di seluruh Indonesia untuk mempromosikan penawaran Ramadan kami di Lazada,” pungkas Feiko.
STEVY WIDIA