youngster.id - Aplikasi teknologi digital sudah menjadi bagian dari aktivitas manusia di era teknologi ini. Ada banyak kebutuhan serta keperluan yang jadi lebih mudah dilakukan berkat layanan aplikasi teknologi. Mulai dari transportasi, transaksi keuangan, belanja online hingga layanan hiburan dapat dilakukan dengan mudah melalui aplikasi digital. Layanan yang beragam pun memenuhi perangkat smartphone kita.
Platform analisis data mobile Data.ai atau App Annie menyebut sepanjang tahun 2023, total unduhan aplikasi dari perangkat mobile di Indonesia mencapai 7,56 miliar. Adapun secara umum pertumbuhan download aplikasi baru di seluruh dunia pada tahun 2023, mencapai 257 miliar.
Menariknya lagi survey tersebut juga mendapati rata-rata pengguna smartphone menggunakan 31 aplikasi selain aplikasi bawaan untuk memenuhi gaya hidup digital. Hal ini tentu akan berpengaruh dan menghambat kinerja ponsel. Hal ini mendorong Telkomsel melakukan transforasi atas aplikasi MyTelkomsel menjadi super apps.
“Awalnya memang kami menghadirkan aplikasi MyTelkomsel untuk pelanggan mengecek kuota atau beli pulsa atau paket, namun kini MyTelkomsel tidak hanya aplikasi untuk sekadar telko, pelanggan bisa menikmati berbagai macam aktivitas termasuk entertainment mulai dari musik, video hingga game,” kata Adityo Rengganegoro GM Video and Partnership Telkomsel pada jumpa pers Selasa (29/10/2024) di Jakarta.
Dalam upaya mengkosolidasi banyak layanan dalam satu platform aplikasi MyTelkomsel menambah tiga fitur baru yaitu untuk menonton video, mendengarkan musik, dan bermain game. Pelanggan Telkomsel dapat menyaksikan ragam konten video termasuk original dari Maxstream hanya dengan kuota data atau wifi selayaknya streaming video.
MyTelkomsel juga menghadirkan fitur Short, video pendek seperti yang telah tersedia di sejumlah platform berbagi video dan media sosial seperti YouTube, TikTok, Instagram, dan lainnya.
“Fitur entertainment video ini kami hadirkan series film melalui original yang kami buat, MAXStream original dari MAXStream Studios. Kami juga menghadirkan TV channel dari IndiHome seperti Sea Today, Fun Planet, Allplay Entertainment dan juga beberapa channel dari luar,” ujar Adityo.
Untuk musik, Douby Kusumawirachma GM VAS and Other Digital Telkomsel mengatakan MyTelkomsel menghadirkan fitur streaming musik dari Langit Musik dan sejumlah konten podcast menarik. “Sebagian besar konten yang dihadirkan adalah music Indonesia karena kami ingin mendukung karya anak bangsa. Namun juga akan terus berkembang seiring keinginan para pelanggan,” katanya.
Untuk game, MyTelkomsel juga hadir dengan beragam games kasual hingga permainan untuk menjalankan misi. “Selain menyediakan game, kami menjual paket data game. Contohnya Google Play Pass yang di-bundling dengan paket data,” kata Auliya I Fadli GM Games and Apps Telkomsel.
Sebelumnya, sejak pertengahan tahun ini aplikasi MyTelkomsel sudah menghadirkan fitur olah raga dan kesehatan seperti HaloDoc, Inspigo, dan kursus online. Diperkirakan sudah ada penambahan 10 fitur baru semenjak dirilis.
GM MyTelkomsel Utility Products and Transaction, Ricky Roland mengungkapkan, dalam perjalanan MyTelkomsel Super App terus bertumbuh dari sisi penambahan fitur dan interaksinya dengan user..
“Kalau dampak super app-nya terhadap servis-servis baru MyTelkomsel, enggak bisa langsung spike tinggi sekali. Kami masih melakukan pengembangan pada layanan servisnya, terutama yang aktivitas sehari-hari,” pungkasnya.
Dalam waktu kedepan Mytelkomsel akan terus menghadirkan berbagai fitur dan layanan yang akan mempermudah aktivitas pelanggan. Setiap inovasi akan memberikan dampak signifikan dalam berbagai aktivitas masyarakat sekaligus memperluas kemungkinan pengembangan bisnis di berbagai bidang layanan komunikasi.
STEVY WIDIA
Discussion about this post