youngster.id - Industri perbankan Indonesia saat ini dihadapkan pada tantangan teknologi. Namun peluang muncul dari pertumbuhan pengguna smartphone yang mencapai lebih dari 160 juta pengguna. Dengan adanya perkembangan tersebut, Indonesia bertransformasi menjadi salah satu negara yang paling terintegrasi secara digital di Asia Tenggara.
Melihat peluang itu, PermataBank senantiasa mencari dan membuka peluang potensi bisnis secara digital dengan memperhatikan secara sungguh-sungguh perubahan perilaku nasabah dalam mengambil keputusan.
Djumariah Tenteram, Direktur Retail Banking PermataBank, mengatakan PermataMobile X merupakan kapabilitas digital yang strategis serta menjadi ujung tombak kemajuan dan efisiensi PermataBank di garda terdepan ekonomi digital.
“Oleh karena itu, PermataMobile X merupakan satu-satunya Super App untuk mobile banking yang menawarkan pengalaman mobile banking yang canggih dan komprehensif. Kami percaya aplikasi ini akan menjadi standar baru dalam mobile banking,” ungkap Djumariah di acara The Power of PermataMobile X Jumat (25/1/2019) di InterContinental, Pondok Indah Jakarta.
“Peningkatan efisiensi dan kualitas produk serta pelayanan dengan adanya Super App ini terlihat dari alokasi sumber daya yang lebih optimal, waktu pemrosesan yang lebih cepat, operasi yang lebih ramping, dan pada akhirnya pengalaman pelanggan yang lebih baik,” sambung dia.
Sementara, Abdy D. Salimin, Chief Information Officer, Direktur Teknologi & Operasi PermataBank, menjelaskan PermataBank terus mengembangkan PermataMobile X sejak peluncuran perdananya empat bulan lalu.
“Kami menyebut PermataMobile X sebagai Super App karena aplikasi ini menawarkan layanan bank yang komprehensif dan menyeluruh serta mampu membawa pengalaman yang luar biasa bagi nasabah kami. Dengan PermataMobile X, kami mendigitalisasi keseluruhan pengalaman nasabah, mulai dari pembukaan akun baru, persetujuan pinjaman dan kartu kredit, mengatur keuangan, melakukan pengiriman uang, pembayaran dan top-up, dan membantu nasabah untuk servis-servis lain yang dibutuhkan,” jelas Abdy D. Salimin.
“Kami terus mendengarkan nasabah kami mengenai masalah yang ada dan berusaha membangun solusi yang dapat mengatasi masalah tersebut. Kami akan terus berinvestasi dan mengembangkan kapabilitas kami yang sesuai, mewujudkan brand promise PermataBank yaitu simple, fast and reliable,” paparnya menambahkan.
PermataMobile X dengan ratusan fiturnya berharap dapat mewujudkan #IndonesiaTanpaStres, movement yang diusung dalam peluncuran PermataMobile X di Agustus 2018. Selain fitur-fitur diatas, banyak pula fitur andalan lainnya seperti mengirimkan uang ke nomor handphone, transfer ke rekening bank seluruh Indonesia dalam waktu 5 detik, memiliki fitur keamanan Face ID dan Finger ID login, dapat melihat saldo tanpa harus login (peeking) dan dapat melihat mutasi rekening sampai dua belas bulan. Dalam waktu dekat PermataMobile X juga akan dilengkapi dengan fitur QR Payment.
Pada kesempatan ini, turut hadir Ambassador dari PermataMobile X yang tergabung dalam PermataMobile X – The X Team diantaranya; Chelsea Islan, Dion Wiyoko, Ernest Prakasa, Hesti Purwadinata dan Hamish Daud.
FAHRUL ANWAR
Discussion about this post