Tingkatkan Layanan Pelanggan Melalui E-Invoice dan Pembayaran Digital, Fox Logger Gandeng Paper.id

youngster.id - Untuk terus meningkatkan kemampuan pelayanan bagi pelanggannya dengan menyediakan opsi pembayaran digital dan e-invoice, penyedia solusi pelacakan GPS berbasis IoT Fox Logger menjalin kerja sama dengan platform transaksi pembayaran digital Paper.id.

Alamsyah, CEO PT Sumber Sinergi Makmur mengatakan, kerja sama ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan kepada konsumennya dengan lebih cepat dan efisien.

“Di Fox Logger, prioritas kami adalah memberikan kepuasan pelanggan seoptimal mungkin. Kemitraan dengan Paper.id menunjukkan dedikasi kami untuk mempercepat peningkatan pelayanan pelanggan yang tersebar di 60 kota di Indonesia,” kata Alamsyah, Sabtu (5/8/2023).

Melalui kolaborasi ini, Fox Logger bertujuan mengoptimalkan pelayanan pelanggannya dengan menyediakan metode pembayaran digital yang lebih canggih, termasuk pembayaran daring dan e-invoice.

Dengan melakukan digitalisasi ini, selain bisa memuaskan pelanggannya, Fox Logger pun dengan sendirinya dapat naik kelas dan bertumbuh secara berkelanjutan. Sebab, Fox Logger dapat mengoptimalkan manajemen rantai pasok dan efisiensi operasionalnya.

CEO Paper.id, Yosia Sugiala mengatakan, pihaknya sangat antusias untuk bermitra dengan salah satu perusahaan penyedia GPS tracker berbasis IoT terbesar di Indonesia.

“Kami sangat antusias untuk bermitra dengan Fox Logger dalam meningkatkan pelayanan pelanggan mereka khususnya di industri transportasi dan logistik yang sering kali terkendala di penagihan, pembayaran bisnis dan pengaturan tempo, dengan harapan bisa mendukung perjalanan pertumbuhan mereka secara berkelanjutan. Dengan kerja sama ini, Fox Logger akan lebih siap melayani pelanggan mereka secara lebih efisien dan efektif, memastikan opsi pembayaran yang cepat dan aman, memperkuat hubungan bisnis dengan pemasok, serta meningkatkan daya saing di pasar GPS tracker,” ungkap Yosia.

Menurut Alamsyah, digitalisasi yang dilakukan Fox Logger juga akan memperkuat persiapannya menuju IPO. Untuk itu, selain urusan pelayanan konsumen, beberapa sektor lainnya juga terus ditingkatkan kualitasnya. Mulai dari kampanye pemasaran, penambahan infrastruktur IT, investasi pengembangan teknologi artificial intelligence (AI), penambahan jumlah SDM yang ahli di bidang teknologi GPS tracking serta peningkatan fasilitas divisi R&D.

“Kerja sama ini akan memperkokoh posisi Fox Logger sebagai pemimpin dalam menyediakan solusi logistik inovatif, “ tutup Alamsyah.

STEVY WIDIA