youngster.id - Situs jual beli online sedang jadi tren. Masyrakat terbantukan dalam membeli barang yang diinginkan. Di sisi lain tren ini dimanfaatkan oleh orang yang tidak bertanggung jawab untuk menipu.
Selaku situs online terbesar OLX mengimbau kepada konsumen untuk lebih waspada terhadap penjual yang menawarkan harga yang jauh lebih murah dari pasaran. “Misalnya ada handphone yang aslinya lebih mahal dijual lebih murah, sangking murahnya orang sangat percaya,” ujar CEO OLX Daniel Tumiwa kepada wartawan belum lama ini di Jakarta.
Karena itu, Daniel menyarankan kepada pembeli agar bertemu langsung dengan penjual guna terhindar dari penipuan. Menurut Daniel bila ada yang merasa dirugikan dalam saat bertransaksi di OLX, hal tersebut merupakan tanggung jawab konsumen.
“Orang pasang iklan, kemudian konsumen tertarik dan tak tahu kalau si penjual penipu ada baiknya pembeli dan penjual melakukan pertemuan terlebih dahulu. Itu tanggung jawab ada di konsumen,” ucap Daniel.
Dia menambahkan pihaknya juga turut memfasilitasi proses transaksi. Selain itu ada tim moderasi yang lebih aware atau peduli terhadap konsumen. Daniel kembali menegaskan agar konsumen lebih teliti lagi sebelum menuju ke proses pembayaran. Sebaiknya dicek terlebih dahulu rekam jejak sang penjual apakah mendapat rekomendasi terbaik dari konsumen atau tidak.
“Kita (OLX) selalu mengawal, ada program tertata dengan baik dan tim moderasi yang sangat aware. E-commerce waktu baru-barunya muncul penipuan, di tahun-tahun berikutnya memberikan kenyamanan,” tukas dia.
STEVY WIDIA
Discussion about this post