Berdasarkan survey Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJI) 2018 ada 4 platform e-commerce paling popular yang digunakan masyarkaat. Marketplace itu adalah Shopee, Bukalapak, Lazada dan Tokopedia.
Survei yang dilakukan pada 9 Maret – 14 April 2019 ini melibatkan 5.900 sampel dengan menggunakan teknik sampling probability multistage random sampling.
Dari hasil survei terungkap fakta bahwa dari 264,16 juta jiwa masyarakat Indonesia, sebanyak 171,17 juta jiwa atau sekitar 64,8% telah menggunakan internet. Adapun pada 2017 pengguna Internet hanya 143,26 juta jiwa.
Berdasarkan hasil survey APJII tersebut, sebanyak 11,2% responden berbelanja online menggunakan Shopee, disusul oleh Bukalapak 8,4%, Lazada 6,7% Tokopedia 4,3%, dan Traveloka 2,3%.
Bila ditilik dari frekuensinya, sebanyak 56% responden mengaku tidak pernah bertransaksi atau berbelanja online, 24% belum tentu ada transaksi dalam satu bulan, 7,6% bertransaksi satu bulan sekali, dan 3,4% lainnya menyatakan tdak tahu.
Mayoritas konsumen yang belum pernah berbelanja online menyatakan beragam alasan, di antaranya 18,8% lebih suka berbelanja langsung karean barang langsung didapatkan, 12,2% belum bisa menggunakan aplikasi, 9,5% khawatir barang tidak sampai, dan 9% menilai rumit karena harus transfer.
Dari jenisnya, produk sandang menjadi barang yang paling banyak dibelanjakan secara online dengan persentase mencapai 14,6%, diikuti oleh buku 4%, aksesoris 3%, tas 2,9%, barang elektronik 3%, sepatu 2,2%, make up 1,5%, dan lain lain.
STEVY WIDIA
Discussion about this post