youngster.id - RevComm menjalin kemitraan dengan HubSpot, platform yang berfokus pada layanan Customer Relationship Management (CRM). Kerja sama ini menghasilkan integrasi antara sistem telepon pintar MiiTel dan HubSpot, yang bertujuan mendukung efektivitas bisnis, khususnya melalui aktivitas sales dan call center.
“Dengan integrasi MiiTel dan HubSpot, RevComm berkomitmen untuk mendukung produktivitas bisnis di Indonesia melalui layanan inovasi teknologi terkini,” kata pihak RevComm dalam keterangannya, Senin (19/6/2023).
Integrasi MiiTel dan HubSpot membawa kemudahan dengan adanya sinkronisasi data yang memungkinkan panggilan dengan pelanggan hanya dengan sekali klik, serta membantu pengguna dalam mengelola status komunikasi dengan pelanggan secara terpusat.
Para pengguna juga akan mendapatkan keuntungan dengan kemampuan MiiTel dalam merekam dan mentranskripsikan semua panggilan secara otomatis, sehingga membantu menghemat waktu dan tenaga dalam pembuatan minutes of meeting (MoM).
Tidak hanya itu, integrasi MiiTel dan HubSpot juga menawarkan kemampuan analisis dan evaluasi percakapan yang dilakukan oleh kecerdasan buatan (AI), seperti kecepatan berbicara dan intonasi suara. Fitur ini menjadi panduan berharga bagi pengguna dalam melakukan self-coaching yang efektif.
Sebagai sistem telepon berbasis AI pertama di Indonesia, integrasi ini merupakan langkah penting dari RevComm untuk mendukung efektivitas bisnis di tanah air, terlebih HubSpot adalah platform CRM terkemuka yang banyak digunakan oleh perusahaan dan organisasi di Indonesia.
HENNI S.
Discussion about this post