youngster.id - GoToMalls.com mendorong sektor ritel untuk bertranformasi ke dunia digital. Mereka menyajikan rangkaian inovasi layanan dan solusi yang dilengkapi oleh fitur smart-algorithm dan geo-located yang mampu mengenali perilaku dan lokasi konsumen, serta layanan teknologi terkini, seperti Chatbot, Augmented Reality, Virtual Reality, dan Artificial Intelligence.
Founder dan CEO Dominopos Pte Ltd, induk perusahaan dari GoToMalls.com, Bruno Zysman menuturkan, GoToMalls mengajak para pelaku ritel di Indonesia untuk bertransformasi ke dunia digital dengan memanfaatkan platform online real time dan teknologi, seperti Chatbot, AI, VR, dan AR yang akan hadir di platform GoToMalls.
“Sehingga mereka dapat lebih terhubung kepada konsumen karena kini konsumen menginginkan sesuatu yang lebih personalized sehingga industri ritel tetap bergerak ke arah positif dan konsumen pun mendapatkan informasi yang sesuai dengan perilaku mereka,” kata Bruno Zysman belum lama ini.
GoToMalls.com, yang menjembatani konsumen dan juga para merchant di mal dan pusat perbelanjaan untuk dapat terkoneksi secara cepat serta tepat sasaran, nantinya akan memiliki fitur Chatbot yang dapat membantu konsumen dan merchant untuk berkomunikasi secara lebih nyata sehingga komunikasi dapat terjalin secara intim yang dapat meningkatkan hubungan dengan pelanggan.
Selain itu, fitur Artificial Intelligence dan machine learning juga akan dihadirkan untuk dapat menangkap pola perilaku pengguna dan memberikan preferensi belanja yang telah dipersonalisasi.
FAHRUL ANWAR
Discussion about this post