youngster.id - Penyedia solusi interior praktis dan perlengkapan hunian kustom, Fabrica, resmi membuka fasilitas produksi baru di Tangerang. Langkah strategis ini diambil guna memperkuat rantai operasional sekaligus mendekatkan proses manufaktur dengan basis pelanggan terbesar perusahaan di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi (Jabodetabek).
Sebelumnya, seluruh aktivitas produksi Fabrica terpusat di Surabaya. Pembukaan pabrik baru di Tangerang didorong oleh tingginya permintaan pasar di kawasan Jabodetabek yang saat ini menyumbang sekitar 70% dari total pelanggan Fabrica. Melalui lokasi yang lebih strategis, perusahaan menargetkan efisiensi waktu pengiriman, optimalisasi biaya logistik, serta percepatan layanan survei dan pemasangan langsung di lokasi konsumen.
Co-Founder dan CEO Fabrica, Aditya Hendratha, menegaskan bahwa ekspansi fasilitas ini merupakan respons nyata terhadap pertumbuhan permintaan pasar di kawasan megapolitan tersebut.
“Sebagian besar pelanggan kami berada di Jabodetabek, sementara sebelumnya proses produksi masih terpusat di Surabaya. Karena itu, kehadiran fasilitas produksi di Tangerang menjadi langkah penting bagi Fabrica untuk lebih dekat dengan pelanggan. Dengan fasilitas produksi yang berada di wilayah yang sama, kami berharap proses pengiriman bisa lebih cepat, biaya logistik lebih efisien, dan kebutuhan pelanggan dapat ditangani dengan lebih responsif,” ujar Aditya Hendratha.
Fokus pada Kualitas Manufaktur dan Integrasi Layanan Pelanggan
Didirikan pada akhir 2022 di Surabaya, Fabrica mengawali model bisnisnya lewat kanal digital dengan menawarkan solusi interior yang dapat disesuaikan (custom-made) mengikuti kebutuhan ukuran ruangan pelanggan. Hingga saat ini, perusahaan telah melayani lebih dari 20.000 pelanggan di seluruh Indonesia melalui ekspansi kanal pemasaran daring maupun luring (omnichannel).
Beragam lini produk yang dihadirkan mencakup roller blinds, kasa nyamuk magnet, sekat ruangan, jemuran gantung, hingga pintu keamanan seperti Steel Security Door dan Folding Security Door.
Berbeda dengan fungsi showroom yang berfokus pada pameran produk, fasilitas di Tangerang ini didedikasikan penuh untuk proses produksi dengan pengawasan mutu (quality control) ketat serta dukungan tenaga ahli. Keberadaan fasilitas ini juga mempercepat alur koordinasi antara divisi manufaktur, armada pengiriman, dan tim layanan pelanggan.
Komitmen Aksesibilitas Interior Kustom di Era Digital
Aditya menambahkan bahwa penguatan infrastruktur fisik merupakan fondasi krusial untuk menjaga konsistensi kualitas seiring bertambahnya volume pesanan secara nasional.
“Sejak awal, kami ingin membuat produk interior kustom lebih mudah diakses melalui layanan digital, tanpa mengesampingkan kualitas produk dan pelayanan. Pembukaan fasilitas produksi di Tangerang merupakan kelanjutan dari komitmen tersebut. Kami ingin memastikan bahwa seiring bertambahnya pelanggan, kemampuan kami dalam memenuhi kebutuhan mereka juga terus berkembang,” tutup Aditya.
Ke depan, Fabrica berkomitmen untuk terus mengembangkan kapabilitas layanan dan jaringan operasional guna menjangkau pasar hunian dan ruang usaha yang lebih luas di Indonesia.
HENNI S.
Discussion about this post