youngster.id - Kondisi pandemi saat ini berdampak pada penggunaan layanan digital yang mengalami percepatan yang luar biasa. Untuk itu, Permata Bank resmi meluncurkan standar baru dalam pengalaman internet banking melalui transformasi dari PermataNet.
Ridha DM Wirakusumah Direktur Utama PermataBank mengatakan, PermataNet merupakan sebuah re-imagination dan rancang desain internet banking yang dapat menjawab kebutuhan nasabah yang semakin tergantung pada teknologi digital.
“Di PermataBank, kami mempunyai tanggung jawab yang besar untuk terus melakukan inovasi dan terobosan yang sudah menjadi bagian dari kultur PermataBank, untuk selalu memperbaiki layanan membantu nasabah dalam melakukan perbankan, membuat Bank kami lebih baik, dan menyediakan layanan perbankan di mana saja dan kapan saja,” ungkap Ridha, dalam Virtual Launch PermataNet, pada Selasa (27/10/2020).
Lebih jauh Ridha menjelaskan, peluncuran PermataNet sejalan dengan peningkatan jumlah transaksi digital PermataBank selama tahun 2020 dan telah menjadi pilihan utama nasabah dalam beradaptasi dengan masa new normal.
Terbukti dengan peningkatan volume transaksi mobile banking sebesar 69% dan API (application programming interface) sebesar 400% di tahun 2020 yang lebih tinggi dibandingkan volume transaksi sepanjang 2019.
Sementara Abdy Salimin, Direktur Teknologi dan Operasi PermataBank mengatakan, PermataNet menerapkan desain teknologi yang responsif sehingga nasabah bisa menikmati digital banking experience di semua perangkat secara konsisten. Di smartphone, tablet, laptop, atau PC kapan saja dan dimana saja.
Dalam mendesain PermataNet, Permata Bank fokus kepada keamanan, performance, simple dalam hal memakainya, cepat, serta handal. Selain itu, PermataNet menawarkan kemampuan digital banking yang baru, seperti account holding, portfolio view, insights, services, personalisasi, membuka rekening, mendapatkan pinjaman, membeli dan menjual reksa dana, obligasi, SBN retail, mendapatkan pinjaman kredit, transfer, membayar tagihan, top-up, mengirim hadiah digital, uang tunai, favorit, mutasi 12 bulan, e-statement, dan lebih dari 200 fitur lainnya.
PermataNet juga menjadi pendamping baru PermataMobile X, mobile banking PermataBank. Untuk menjaga keamanan dalam bertransaksi digital, PermataMobile X juga berfungsi sebagai digital token yang menghasilkan 2FA response code secara dinamis untuk mengotorisasi setiap kali nasabah bertransaksi.
“Peluncuran PermataNet hari ini adalah sejalan dengan digital architecture roadmap dalam upaya untuk mendengar nasabah dan memperbaiki layanan. Harapan kami nasabah dan masyarakat dapat menikmati kemudahan layanan internet banking PermataNet dalam melakukan kebutuhan transaksi di era new normal ini,”tutup Abdy.
FAHRUL ANWAR
Discussion about this post