youngster.id - Guna memudahkan nasabah dalam mengelola polis dan mendapatkan ragam informasi keuangan dan kesehatan, AXA Financial Indonesia meluncurkan aplikasi Emma by AXA.
Presiden Direktur AXA Financial Indonesia, Niharika Yadav mengatakan, hadirnya layanan nasabah berbasis teknologi digital dalam satu aplikasi Emma ini sebagai bagian dari strategi digital transformasi AXA Financial Indonesia
“Hadirnya aplikasi Emma ini juga sebagai bukti nyata kami sebagai perusahaan yang selalu menghadirkan solusi perlindungan dan layanan terbaik kepada nasabah. Kami berharap dengan kehadiran aplikasi Emma by AXA, nasabah dapat merasakan pengalaman berasuransi yang terbaik bersama AXA Financial Indonesia,” kata Niharika, Selasa (8/8/2023).
Aplikasi Emma yang sebelumnya hanya dapat ditemui melalui Web Base, kini dapat ditemukan dalam bentuk aplikasi mobile dengan fitur yang lebih lengkap, yang bisa diunduh dari playstore maupun App store Emma by AXA.
Dijelaskan Derry Dharmanto, Chief Information Officer AXA Financial Indonesia, Emma menyuguhkan layanan digital nasabah secara lengkap mulai dari Informasi polis, informasi Investasi, harga unit, status klaim Asuransi, layanan telekonsultasi, informasi solusi perlindungan, daftar rumah sakit rekanan, integrasi dengan Google Fit dan Apple Health hingga video home workout.
Tidak hanya itu, Emma juga menyajikan fitur inspirasi gaya hidup untuk rekomendasi gaya hidup sehat, tips pengelolaan keuangan dan tren gaya hidup dalam satu platform.
“Inovasi ini merupakan bagian dari komitmen AXA Financial Indonesia untuk menjadi pemimpin dalam transformasi digital serta dalam bisnis proteksi dan kesehatan. Layanan digital nasabah AXA Financial Indonesia ini hadir dengan pengembangan teknologi yang lebih lengkap dari versi web base sebelumnya serta yang terbaru dari Aplikasi Emma by AXA ini dapat diakses juga oleh masyarakat umum yang belum menjadi nasabah kami,” papar Derry.
Saat ini aplikasi Emma sudah terintegrasi dengan mitra Good Doctor. Selain itu, pengguna Emma juga dapat mengintegrasikan dengan Google Fit dan Apple Health untuk kebutuhan kesehatan mereka.
“Nasabah adalah prioritas utama kami, maka kami selalu berupaya untuk terus melengkapi layanan yang memberikan kemudahan dan kenyamanan dengan menjadi Teman Sejati melalui aplikasi Emma,” imbuh Cicilia Nina, Direktur AXA Financial Indonesia.
HENNI S.
Discussion about this post