youngster.id - Tren berbelanja online telah menjadi pilihan masyarakat terutama generasi muda sejak memasuki era digitalisasi. Menyadari hal itu, dan sebagai perusahaan jasa pengiriman yang bersinergi dengan sejumlah e-commerce platform, J&T Express mendukung festival hari belanja online (Harbolnas) 11.11 yang berlangsung setiap tahun.
Pada 11.11 yang telah berlangsung, J&T Express mencatat adanya kenaikan trafik pengiriman sebesar 11 juta paket dimana sekitar 70% nya berasal dari paket e-commerce.
Robin Lo, CEO J&T Express Indonesia, Robin Lo mengatakan, sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa, J&T Express berusaha untuk terus memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat dengan mengakomodir permintaan yang masuk.
“Oleh karena itu, dengan capaian 11 juta paket di momen harbolnas 11.11 yang bertambah 83% dibanding 11.11 tahun sebelumnya merupakan suatu langkah besar bagi kami dalam mencapai proyeksi target pengiriman kami pada akhir tahun,” ujar Robin Lo dalam keterangan pers Senin (16/11/2020).
Lebih jauh dia memaparkan, terutama dalam menghadapi kondisi tersebut J&T Express telah mengantisipasi adanya peningkatan di masa peak season, dengan menyiapkan berbagai persiapan dimulai dari penambahan sumber daya manusia, armada, gudang sortir serta perlengkapan lainnya demi menunjang permintaan yang tinggi di hari belanja nasional ini.
“Yang jelas, penggunaan mesin sortir otomatis serta fasilitas regulated agent juga dimaksimalkan demi efisiensi waktu distribusi paket kepada para pelanggan,” jelasnya.
“Selain itu, persiapan untuk menghadapi peak season telah dilakukan 2-3 bulan sebelumnya dan ini dilakukan setiap kali memasuki masa peak season seperti harbolnas dan idul fitri. Kapasitas seperti gudang sortir serta mesin sortir otomatis selalu kami persiapkan melebihi perkiraan pengiriman J&T Express per harinya demi menunjang permintaan masyarakat yang kian meningkat setiap tahun,” ujar Robin Lo menambahkan.
J&T Express menegaskan, paket yang dikirim dalam keadaan aman dengan adanya protokol disinfeksi seluruh paket, gudang sortir, mesin sortir serta protokol kesehatan yang diterapkan dan wajib dipatuhi oleh seluruh karyawan J&T Express Indonesia.
FAHRUL ANWAR
Discussion about this post