Tag: customer service

Perusahaan online travel agent (OTA) tiket.com mempercepat transformasi layanan pelanggan dengan menghadirkan teknologi agentic artificial intelligence (AI). Hal ini membuat ...

Layanan teman virtual atau chatbot mulai banyak diadopsi di Indonesia, khususnya di divisi pelayanan pelanggan (customer service). Lalu apakah chatbot ...