youngster.id - Indonesia menjadi salah satu negara dengan perkembangan penggunaan kecerdasan buatan (AI) terbesar di Asia Tenggara. Berdasarkan laporan e-Conomy SEA 2026 yang disusun Google, Temasek, dan Bain & Company, Indonesia memiliki sekitar 162 juta pengguna aktif bulanan berbagai tools AI.
Namun, tingginya jumlah pengguna belum sepenuhnya diikuti pemanfaatan AI untuk meningkatkan produktivitas bisnis. Sekitar 80% penggunaan AI di Indonesia masih berorientasi pada kebutuhan konsumen, sementara pemanfaatan di tingkat perusahaan baru mencapai 20%.
Country Director Google Indonesia Veronica Utami menjelaskan, salah satu faktor yang memengaruhi pola penggunaan tersebut adalah kebiasaan masyarakat dalam mengakses AI melalui perangkat ponsel.
Menurutnya, penggunaan AI melalui ponsel cenderung berkaitan dengan aktivitas sehari-hari yang lebih sederhana, berbeda dengan pemanfaatannya di lingkungan perusahaan yang dapat mencakup pekerjaan lebih kompleks.
“Di kita 80% consumer, 20% enterprise. Karena banyak sekali activity AI mereka itu anchored in software engineering, cloud architecture, corporate productivity. Jadi lebih banyak yang sifatnya korporat,” ujar Veronica dalam pemaparan laporan e-Conomy SEA 2026 bertajuk Building the Intelligent Economy Rabu (11/11/2026) di Jakarta.
Dalam laporan tersebut, Indonesia tercatat memiliki sekitar 162 juta pengguna aktif bulanan berbagai tools AI. Dari jumlah itu, sekitar 105 juta orang atau 54% populasi usia produktif merupakan pengguna Generative AI (GenAI).
Veronica mengatakan, perkembangan penggunaan AI di Asia Tenggara berlangsung sangat cepat. Teknologi yang sebelumnya tergolong baru kini mulai menjadi bagian dari aktivitas sehari-hari masyarakat.
Meski demikian, tantangan berikutnya bukan hanya memperluas jumlah pengguna, melainkan meningkatkan kedalaman pemanfaatan teknologi tersebut.
Dalam paparannya, Veronica menjelaskan bahwa penggunaan AI di Indonesia masih banyak dilakukan melalui ponsel untuk kebutuhan konsumen, seperti membantu menyusun email, belajar, menerjemahkan teks, hingga mencari informasi.
Sementara itu, penggunaan AI di tingkat perusahaan di sejumlah negara, seperti Amerika Serikat, telah berkembang untuk kebutuhan yang lebih kompleks, termasuk coding dan pengembangan agen AI.
“Nilai dari AI itu akan benar-benar terwujud ketika dia berhasil mempermudah hal-hal yang tadinya kompleks untuk kita,” jelas Veronica.
Ia juga menyoroti bahwa konsumsi token AI per kapita Indonesia masih sekitar 10% dari tingkat konsumsi di Amerika Serikat. Padahal, token dapat digunakan untuk mengukur volume sekaligus kompleksitas tugas yang diberikan kepada AI.
Dengan demikian, peningkatan penggunaan AI untuk menyelesaikan pekerjaan yang lebih kompleks menjadi salah satu peluang pertumbuhan ekonomi digital Indonesia berikutnya.
AI Agents Jadi Peluang untuk Meningkatkan Produktivitas
Salah satu perkembangan yang berpotensi mendorong pemanfaatan AI lebih dalam adalah kehadiran AI agents. Berbeda dengan AI yang hanya merespons perintah pengguna, teknologi ini dapat menjalankan berbagai tugas secara mandiri dan berkelanjutan.
Dalam laporan e-Conomy SEA 2026, pemanfaatan AI agents dipandang memiliki peluang untuk membantu perusahaan mengelola proses operasional, mulai dari logistik, inventaris, hingga penilaian kredit atau underwriting.
Peluang tersebut juga terbuka bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Dengan dukungan AI, pelaku usaha dapat mengotomatisasi sejumlah pekerjaan sehingga memiliki kapasitas lebih besar untuk mengembangkan bisnis.
Veronica menilai pendalaman penggunaan AI di kalangan perusahaan dan UMKM menjadi prioritas agar tingginya adopsi teknologi dapat memberikan dampak ekonomi yang lebih nyata.
“Ke depan, prioritasnya adalah memperdalam pemanfaatan token di kalangan perusahaan dan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Indonesia. Dengan demikian, besarnya skala adopsi AI dapat diterjemahkan menjadi peningkatan produktivitas nasional yang berkelanjutan,” ungkap Veronica.
Sementara itu, Partner Bain & Company, Willy Chang menekankan, keberhasilan AI tidak cukup diukur dari tingkat adopsinya. Dampak nyata terhadap bisnis menjadi faktor penting dalam menentukan nilai teknologi tersebut.
“Keberhasilan AI tidak cukup diukur dari tingkat adopsinya, melainkan dari dampak nyata yang dihasilkan bagi bisnis. Seiring dengan semakin terintegrasinya AI di berbagai sektor, perusahaan yang akan unggul adalah mereka yang mampu merancang ulang alur kerja dan organisasinya dengan mengintegrasikan AI ke dalam proses bisnis,” ungkap Willy.
Pernyataan tersebut menegaskan bahwa perusahaan perlu melihat AI bukan sekadar sebagai teknologi tambahan, melainkan sebagai bagian dari transformasi proses kerja dan strategi bisnis.
STEVY WIDIA
Discussion about this post