youngster.id - Kebutuhan masyarakat terhadap konektivitas digital semakin beragam. Internet kini tidak hanya digunakan untuk berkomunikasi, tetapi juga menunjang aktivitas bekerja, belajar, membuat konten, hingga menikmati berbagai layanan hiburan digital. Perubahan kebutuhan tersebut turut mendorong Telkomsel memperbarui layanan pascabayarnya melalui Halo Optima.
Jumlah pelanggan layanan pascabayar Telkomsel sendiri terus bertumbuh dalam beberapa tahun terakhir. Annual Report Telkomsel mencatat jumlah pelanggan pascabayar mencapai 8,4 juta pada 2025, meningkat dari 8 juta pelanggan pada 2024 dan 7,5 juta pelanggan pada 2023.
Direktur Marketing Telkomsel Lionel Chng menyatakan, kehadiran Halo Optima didasari pemahaman terhadap kebutuhan pengguna pascabayar saat ini, terutama akan konektivitas yang dapat menunjang semakin beragamnya aktivitas digital.
“Kami melihat peluang untuk para pelanggan yang menginginkan konektivitas yang mulus dan kuota data yang cukup untuk mendukung berbagai aktivitas digital mereka tanpa perlu khawatir,” kata Lionel dalam acara peluncuran Halo Optima Selasa (8/9/2026) di Jakarta.
Halo Optima menawarkan kombinasi kuota internet dengan pilihan hingga 2 terabyte (2.000 GB). Selain kuota besar, layanan ini menyediakan roaming internasional yang dapat digunakan di lebih dari 150 negara.
Telkomsel juga mengintegrasikan sistem keamanan pada setiap paket Halo Optima untuk memberikan perlindungan dari potensi penipuan digital serta panggilan scam. Perlindungan tersebut dihadirkan melalui SISCAMLING Pro, layanan anti-scam dan anti-spam Telkomsel.
“Pelanggan ingin terhubung secara aman dan terlindungi dari kejahatan penipuan. Karena itu, setiap paket kini telah terhubung langsung dengan sistem perlindungan yang kami rancang khusus,” ujar Lionel.
Sementara itu, VP Mobile Product Marketing Telkomsel Adhi Putranto mengatakan, Halo Optima tidak hanya menawarkan kuota internet yang lebih besar. Telkomsel turut mengintegrasikan berbagai layanan digital ke dalam paket tersebut. Pelanggan dapat memilih paket yang mencakup akses Netflix, Spotify, Prime Video, Vidio, hingga YouTube Premium.
“Kami memberikan kombinasi antara konektivitas, data melimpah, perlindungan digital, serta nilai tambah gaya hidup kepada seluruh pelanggan. Kami berharap inovasi ini dapat berkembang pesat bersama para pengguna,” kata Adhi.
Pelanggan juga mendapatkan pilihan extra benefit berupa berbagai layanan digital tambahan, termasuk WeTV, iQIYI, dan layanan lainnya. Dengan skema tersebut, pelanggan dapat menyesuaikan manfaat yang diperoleh dengan aktivitas digital yang paling sering mereka gunakan.
Halo Optima sekaligus melanjutkan evolusi layanan Telkomsel Halo yang sebelumnya telah mengarah pada integrasi konektivitas dengan kebutuhan digital pelanggan. Dalam Annual Report 2023, Telkomsel mencatat 96% pelanggan Halo telah mengadopsi Halo+ sebagai paket utama pada tahun tersebut.
Peluncuran Halo Optima dikemas melalui kampanye “Halo, Nyatanya Lebih”, yang menerjemahkan brand promise Telkomsel Halo, “More in Every Way”. Dalam kampanye ini, Telkomsel menggandeng Nazril Irham atau Ariel sebagai Brand Ambassador Halo Optima.
STEVY WIDIA
Discussion about this post