youngster.id - Program loyalitas menjadi salah satu cara operator telekomunikasi mempertahankan keterlibatan pelanggan. Melalui program Kebut Hadiah BombasTri 2026, Tri kembali mengajak pelanggan berpartisipasi dalam program undian dengan mekanisme yang memungkinkan mereka memilih hadiah incaran.
Pada penyelenggaraan tahun lalu, BombasTri mencatat sekitar 30 juta tiket undian dari pelanggan di seluruh Indonesia. Tahun ini, Tri berharap partisipasi pelanggan meningkat melalui program yang berlangsung pada 1 Oktober hingga 31 Desember 2026.
Sejak pertama kali hadir, BombasTri terus mendapatkan antusiasme tinggi dari pelanggan setiap tahunnya. SVP Head of Partnership & Innovation Indosat Ooredoo Hutchison Reno Rizki Yudha mengatakan, kebutuhan digital untuk pelanggan semakin lama semakin berkembang.
“Saat ini ketika memilih layanan, pelanggan tidak hanya melihat apakah layanan yang diberikan dapat dinikmati dengan harga terjangkau atau sinyal yang stabil, tapi juga layanan yang dapat memberikan manfaat terutama dalam mendukung produktivitas aktivitas sehari-hari. Intinya, layanan yang bisa memberikan nilai tambah. Untuk itu kami terus memberikan inovasi, memperbaharui layanan-layanan kami di Tri,” katanya pada jumpa pers, Kamis (22/10/2026) di Jakarta.
Menurut Reno, Kebut Hadiah BombasTri sekaligus apresiasi bagi lebih dari 30 juta pelanggan tri dengan cara yang semakin menarik dan personal. “Sekaligus menghadirkan lebih banyak alasan bagi pelanggan untuk terus menikmati pengalaman digital yang lebih hemat, lancar, dan hepi bersama Tri,” ujarnya.
Dalam Kebut Hadiah BombasTri tahun ini, para pelanggan berkesempatan memenangkan 2.026 hadiah dari berbagai kategori. Pilihannya pun beragam, mulai dari BYD Atto 1 Dynamic, Macbook Neo 8GB/256GB, Garmin Forerunner 165, LG SMART TV 32 inch, Airpods Max 2, hingga berbagai e-voucher.
Vice President Head of Loyalty & Engagement Indosat Ooredoo Hutchison, Lucida Gloria Utami Dewi, mengatakan perusahaan berharap partisipasi pelanggan dalam BombasTri tahun ini dapat meningkat dibandingkan penyelenggaraan sebelumnya. Pada tahun lalu, program tersebut mencatat lebih dari 30 juta tiket undian dari seluruh Indonesia.
Menurut Lucida, salah satu upaya untuk mendorong keterlibatan pelanggan adalah memberikan keleluasaan dalam menentukan hadiah yang ingin dimenangkan. Berbeda dari mekanisme undian pada umumnya, melalui Raffle Program, pelanggan dapat mengalokasikan tiket yang dimiliki ke undian khusus untuk hadiah pilihannya.
Sebagai contoh, pelanggan yang ingin memenangkan BYD Atto 1 Dynamic dapat mengalokasikan tiketnya ke undian khusus hadiah tersebut. Tiket yang telah dialokasikan tidak diikutsertakan dalam undian hadiah lainnya.
“Dengan demikian, pelanggan dapat menentukan sendiri hadiah yang menjadi prioritas dan mengumpulkan lebih banyak tiket untuk memperbesar kesempatan memenangkan hadiah pilihannya,” ujar Lucida.
Pelanggan dapat memperoleh tiket BombasTri melalui pembelian paket Tri mulai dari Rp50.000 atau menukarkan Poin BonsTri mulai dari 100 poin melalui aplikasi bima+. Pelanggan juga bisa mendapatkan satu tiket reguler dari setiap aktivasi kartu perdana yang memenuhi ketentuan program.
Selain Raffle Program, Tri menghadirkan Monthly Top 100 Point Redemption yang memberikan kesempatan kepada pelanggan untuk mendapatkan voucher GoPay setiap bulan. Pelanggan dapat mulai menukarkan Poin BonsTri sejak awal periode program untuk memanfaatkan kesempatan yang tersedia.
Melalui BombasTri, Tri berupaya memperkuat keterlibatan pelanggan dengan menghadirkan program apresiasi yang menggabungkan hadiah, penggunaan poin loyalitas, dan aktivitas pelanggan dalam ekosistem layanannya.
STEVY WIDIA
Discussion about this post