Senin, 29 September 2025
No Result
View All Result
youngster.id
Pratesis Ads
  • News
  • Technopreneur
  • Creativepreneur
  • Sociopreneur
  • Innovation
  • Youth Development
No Result
View All Result
youngster.id
  • News
  • Technopreneur
  • Creativepreneur
  • Sociopreneur
  • Innovation
  • Youth Development
No Result
View All Result
youngster.id
No Result
View All Result
Home Headline

Kata.ai Luncurkan Chatbot untuk WhatsApps Business

9 April 2019
in Headline, News
Reading Time: 2 mins read
Chatbot

Chatbot dari Kata.ai. (Foto: Istimewa/Youngster.id)

0
SHARES
0
VIEWS

youngster.id - Dalam tren global, aplikasi perpesanan seperti WhatsApp menempati urutan tiga teratas dengan pengguna terbanyak setelah Facebook dan YouTube. Itulah sebabnya kehadiran solusi WhatsApp Business API menjadi peluang yang menguntungkan bagi pelaku bisnis.

Brand Marketing Kata.ai, Lia Lestari menyatakan, sebgai salah satu partner WhatsApp, pihaknya menawarkan solusi WhatsApp Business API untuk membantu perusahaan meningkatkan proses layanan konsumen melalui WhatsApp dengan skala jangkauan yang lebih luas. Melalui solusi ini perusahaan dapat memiliki kapabilitas untuk mengirimkan notifikasi, pengingat, pemberitahuan pesanan, kode verifikasi, dan membangun komunikasi interaktif yang lebih aman dengan konsumen.

“WhatsApp Business API dari Kata.ai memungkinkan bisnis memiliki layanan konsumen yang pintar dan personal melalui aplikasi WhatsApp,” kata Lia dalam keterangannya, baru-baru ini.

Baca juga :   Perfect Corp Luncurkan Solusi Berteknologi AI dan AR Untuk Fesyen dan Kecantikan

Solusi WhatsApp ini bertujuan membantu perusahaan mengefektifkan proses layanan konsumen dan mengurangi biaya operasional. Tidak hanya itu, manfaat nyata dari solusi WhatsApp Business API yang ditawarkan pun terdapat pada kecepatan dan fleksibilitas saat merespons pesan konsumen. Kabar baik lainnya, akun WhatsApp Business klien cukup memiliki satu nomor telepon yang dapat digunakan oleh beberapa admin untuk melayani jutaan konsumen.

Selain itu, solusi WhatsApp Business ini dapat terhubung dengan teknologi conversational artificial intelligence (AI) milik Kata.ai sehingga apa pun pertanyaan, kebutuhan, atau keluhan konsumen dapat dijawab langsung oleh chatbot secara otomatis. Untuk kasus saat pertanyaan pelanggan harus dijawab oleh operator, percakapan dapat diambil alih oleh operator melalui dasbor.

WhatsApp Business dari Kata.ai juga terintegrasi dengan multichannel customer service chat dari Qiscus. Sebagai perusahaan software as a service (SaaS) yang menjadi rekan Kata.ai, Qiscus menawarkan dasbor yang dapat terhubung dengan berbagai aplikasi perpesanan termasuk WhatsApp untuk memudahkan admin customer support perusahaan merespons pertanyaan atau pun keluhan konsumen.

Baca juga :   Collabonation X Satukan Sejumlah Seniman Lintas Genre Indonesia

“WhatsApp Business API dari Kata.ai dan Qiscus Multichannel Customer Service Chat dapat membantu perusahaan Anda melayani kebutuhan konsumen hanya dengan satu nomor WhatsApp dan mengelola semua pesan dalam satu platform terintegrasi. Semua hal ini dapat dilakukan secara real-time, Anda lebih menghemat waktu dan biaya perusahaan. Selain itu, saat yang bersamaan Anda pun dapat meningkatkan kredibilitas perusahaan dan menawarkan pengalaman konsumen yang lebih baik,” pungkas Lia.

Dari sisi teknis, akun WhatsApp Business nantinya akan terhubung langsung dengan Qiscus Multichannel Customer Service Chat yang dapat diakses oleh beberapa admin. Admin customer support perusahaan pun dapat menerima dan membalas pesan secara langsung dari dasbor tersebut. Selain itu, admin dapat menandai daftar obrolan dan membaginya menjadi beberapa kategori seperti obrolan yang sudah selesai atau tertunda.

Baca juga :   Satu Startup Indonesia Masuk Microsoft Accelerator Gelombang 11

STEVY WIDIA

Tags: Artificial Intelligence (AI)kata.aiWhatsAppBusiness
Previous Post

Tokopedia Beri Beasiswa Bagi Mahasiswa Terbaik

Next Post

Blibli.com Tambah Opsi Pembayaran Dengan GO-PAY

Related Posts

Keterampilan Pengelola Data AI Jadi Talenta Primadona di Berbagai Industri
Headline

Keterampilan Pengelola Data AI Jadi Talenta Primadona di Berbagai Industri

25 September 2025
0
Morinaga Kembangkan Teknologi AI Yang Dapat Proyeksi Potensi Anak di Masa Depan
News

Morinaga Kembangkan Teknologi AI Yang Dapat Proyeksi Potensi Anak di Masa Depan

28 Juli 2025
0
Lazada Hadirkan Beragam Fitur Berbasis AI dan Panduan untuk Bantu Penjual Maksimalkan Bisnis
News

Lazada Hadirkan Beragam Fitur Berbasis AI dan Panduan untuk Bantu Penjual Maksimalkan Bisnis

2 Juli 2025
0
Load More
Next Post
Startup Unicorn Indonesia Akan Bangun R&D

Blibli.com Tambah Opsi Pembayaran Dengan GO-PAY

RPX Hadirkan PAS Sebagai Solusi Pengiriman Antar Wilayah Di Indonesia

RPX Siap Kirim 1.000 Paket Redmi Note 7

HP Mentorship Project, Ajang Kembangkan Kreator Konten

HP Mentorship Project, Ajang Kembangkan Kreator Konten

Discussion about this post

Recent Updates

influencer kecantikan

Digital Marketing & Influencer Dorong Pertumbuhan Klinik Kecantikan

29 September 2025
Harbolnas

Empat Strategi Memaksimalkan Harbolnas di Era Konsumen yang Kian Selektif

29 September 2025
UmrahCash x VIDA

Kolaborasi UmrahCash dan VIDA Hadirkan Dompet Digital Syariah

29 September 2025
XLSMART Integrasikan Pusat Operasi Jaringan Terpadu Customer Experience dan Service Operation Center

XLSMART Integrasikan Pusat Operasi Jaringan Terpadu Customer Experience dan Service Operation Center

29 September 2025
  • Trending
  • Comments
  • Latest
Dera Perdana Shopian : Ajak Milenial Berdonasi Digital

Dera Perdana Shopian : Ajak Milenial Berdonasi Digital

27 Juni 2019
Startup Hayokerja

Startup HayoKerja Hadirkan Solusi PHL bagi Perusahaan Pencari Tenaga Kerja

25 September 2023
pendanaan Fintech

Inilah 5 Fintech dengan Pendanaan Terbesar di Indonesia Tahun 2025

15 Mei 2025
Fastwork Raih Pendanaan Seri A US$4,8 Juta

Fastwork Luncurkan Fitur Baru Untuk Pengguna Jasa Freelancer

11 Agustus 2020
Junaidi : Bikin Bimbel Karena Cinta Jadi Guru

Junaidi : Bikin Bimbel Karena Cinta Jadi Guru

0
Brother Indonesia Rilis Aplikasi Mobile Brother iShop

Brother Indonesia Rilis Aplikasi Mobile Brother iShop

0
Bangun Bagian Dapur, IKEA Dukung Pembuatan Film “Ini Kisah Tiga Dara”

Bangun Bagian Dapur, IKEA Dukung Pembuatan Film “Ini Kisah Tiga Dara”

0
Ferdian Yosa : Menangkap Tren di Bisnis Kuliner

Ferdian Yosa : Menangkap Tren di Bisnis Kuliner

0
influencer kecantikan

Digital Marketing & Influencer Dorong Pertumbuhan Klinik Kecantikan

29 September 2025
Harbolnas

Empat Strategi Memaksimalkan Harbolnas di Era Konsumen yang Kian Selektif

29 September 2025
UmrahCash x VIDA

Kolaborasi UmrahCash dan VIDA Hadirkan Dompet Digital Syariah

29 September 2025
XLSMART Integrasikan Pusat Operasi Jaringan Terpadu Customer Experience dan Service Operation Center

XLSMART Integrasikan Pusat Operasi Jaringan Terpadu Customer Experience dan Service Operation Center

29 September 2025
  • Tentang Kami
  • Hubungi Kami
  • Pedoman Media Siber
  • Layanan Bisnis
Copyright © 2016 - PT Inovasi Muda Mandiri. All rights reserved
No Result
View All Result
  • News
  • Technopreneur
  • Creativepreneur
  • Sociopreneur
  • Innovation
  • Youth Development

Copyright © 2016 - PT Inovasi Muda Mandiri. All rights reserved

This website uses cookies. By continuing to use this website you are giving consent to cookies being used. Visit our Privacy and Cookie Policy.
Go to mobile version