youngster.id - Platform perjalanan digital Agoda meluncurkan Room Grid Bot, sebuah fitur asisten obrolan interaktif berbasis kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) untuk membantu wisatawan memilih kamar hotel yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Fitur baru ini sudah dapat diakses langsung melalui aplikasi seluler Agoda.
Kehadiran Room Grid Bot menjadi jawaban atas banyaknya pilihan tipe kamar, paket sarapan, kebijakan pembatalan, hingga variasi harga yang kerap membuat pengguna bingung saat memesan hotel. Asisten AI ini bekerja dengan menganalisis detail pencarian awal serta preferensi yang disampaikan pengguna dalam obrolan untuk memberikan rekomendasi opsi paling relevan secara langsung.
“Memilih hotel hanyalah sebagian dari keputusan pemesanan. Wisatawan juga harus menemukan kamar yang tepat untuk perjalanan mereka, yang bisa menjadi tantangan tersendiri ketika ada begitu banyak pilihan. Room Grid Bot membantu mempersempit pilihan tersebut berdasarkan apa yang diinginkan dan dibutuhkan wisatawan,” ujar Chief Technology Officer Agoda, Idan Zalzberg, Kamis (13/8/2026).
Mudah Diakses dan Dilengkapi Fitur “Best Pick”
Untuk menggunakan fitur ini, pengguna cukup menekan tombol “Select room” pada halaman properti hotel di aplikasi Agoda, lalu mengklik banner “Need help choosing a room? Let AI help you”. Pengguna tidak perlu keluar dari halaman pemilihan kamar untuk berinteraksi dengan AI tersebut.
Melalui Room Grid Bot, pengguna dapat mengajukan pertanyaan spesifik, seperti mencari kamar yang menyediakan sarapan gratis atau menanyakan informasi waktu check-in. Fitur ini juga menyertakan label “Best Pick” untuk menyoroti opsi kamar terbaik yang paling sesuai dengan kriteria yang diinginkan pengguna, sehingga memangkas proses perbandingan manual yang menyita waktu.
Perkuat Ekosistem AI dalam Pemesanan Properti
Peluncuran Room Grid Bot makin memperkuat portofolio layanan berbasis AI milik Agoda dalam mempermudah tahapan pemesanan hotel. Sebelumnya, Agoda telah menghadirkan Property AMA (Ask Me Anything) Bot untuk menjawab pertanyaan seputar properti, serta Booking Form Bot untuk membantu pengguna menyelesaikan pertanyaan umum saat proses pembayaran (checkout).
Investasi berkelanjutan pada teknologi kecerdasan buatan ini sejalan dengan komitmen Agoda untuk menyajikan pengalaman perencanaan perjalanan yang lebih cepat, mudah, dan intuitif. Saat ini, platform Agoda menyediakan akses ke lebih dari 6 juta properti liburan, 130.000 rute penerbangan, dan 300.000 aktivitas wisata di seluruh dunia. (*AMBS)
Discussion about this post