youngster.id - Raksasa teknologi Samsung Electronics menjalin kemitraan strategis dengan AnyMind Group untuk mengadopsi platform live commerce berbasis AI, AnyLive. Kolaborasi ini bertujuan untuk memperkuat aktivitas live streaming produk elektronik konsumen dan perangkat seluler di delapan negara, termasuk Indonesia, Australia, Malaysia, hingga Vietnam.
Melalui teknologi AnyLive, Samsung akan menghadirkan avatar AI yang mampu melakukan siaran langsung selama 24 jam nonstop. Di Asia Tenggara, Samsung memanfaatkan teknologi ini pada kanal Shopee, Lazada, dan situs resmi (brand.com). Sementara di Australia dan Selandia Baru, interaksi pelanggan akan difokuskan melalui situs resmi mereka.
Salah satu pencapaian utama dalam kerja sama ini adalah kemampuan Samsung mengimplementasikan 10 livestream avatar AI secara serentak di delapan pasar hanya dengan waktu persiapan dua minggu. Langkah ini menambah durasi siaran Samsung hingga 4.450 jam per bulan tanpa memerlukan tambahan tim produksi maupun host fisik.
Avatar-avatar AI ini dirancang untuk merespons pertanyaan penonton secara real-time dalam bahasa dan aksen lokal masing-masing negara. Hal ini memastikan calon pembeli di Jakarta maupun Manila mendapatkan kualitas edukasi produk yang sama konsistennya dengan pembeli di Sydney.
Regional Head Online Business Samsung Electronics Southeast Asia and Oceania, Chang Soo Park, menyatakan bahwa langkah ini merupakan transformasi menuju model interaksi yang selalu aktif (always-on).
“Bersama AnyLive, kami memastikan setiap konsumen, terlepas dari zona waktu, dapat menikmati demonstrasi ekosistem produk kami yang interaktif dan dipersonalisasi melalui inovasi AI,” ungkap Chang Soo Park.
Managing Director Global E-Commerce AnyMind Group, Akinori Kubo, menegaskan bahwa industri kini memasuki era Hybrid Retail. Menurutnya, AI bukan hadir untuk menggantikan peran manusia, melainkan membebaskan perusahaan dari keterbatasan fisik.
“Tujuan kami adalah membebaskan para host maupun perusahaan dari keterbatasan tradisional. Dengan AnyLive, kreator manusia dapat lebih fokus pada interaksi premium yang berdampak besar, sementara AI mengelola permintaan siaran 24 jam,” jelas Kubo.
Langkah AnyMind Group dalam meluncurkan AnyLive mempertegas posisi perusahaan sebagai pemain utama di bidang social commerce. Sejak September 2025, AnyMind telah melakukan serangkaian akuisisi strategis, termasuk Vibula di Vietnam serta Bcode dan MISM di Jepang, guna memperkuat kapabilitas produksi video dan manajemen live streaming global.
STEVY WIDIA
Discussion about this post