youngster.id - Keterbatasan mobilitas dan tantangan yang terus dialami oleh para pelaku usaha selama pandemi COVID-19 menuntut perusahaan-perusahaan berinovasi untuk memberikan solusi. Termasuk dunia perbankan dipacu untuk terus berinovasi dan memberikan solusi yang aman, mudah dan nyaman dengan inovasi teknologi digital.
Bank OCBC NISP, misalnya menghadirkan layanan penerbitan dan perubahan Bank Garansi secara online melalui Velocity@ocbcnisp berbasis website. Bank Garansi menjadi salah satu instrumen keuangan penting yang dibutuhkan pelaku usaha dalam proses kerja sama atau perjanjian bisnis.
“Kami terus mendorong inovasi digital untuk kemudahan nasabah, khususnya para pelaku usaha yang membutuhkan layanan Trade Finance. Setelah sebelumnya nasabah korporasi bisa memonitor outstanding maupun plafon fasilitas trade yang dimiliki, kini nasabah dapat mudah melakukan penerbitan dan perubahan Bank Garansi tanpa harus datang ke kantor cabang melalui velocity@ocbcnisp. Inovasi ini diharapkan mendukung transaksi bisnis nasabah yang prosesnya dapat dilakukan secara online di tengah keterbatasan mobilitas selama pandemi,” papar Gianto Kusno, Trade Finance Division Head Bank OCBC NISP, dalam keterangan tertulisnya, Selasa (10/8/2021).
Diklaim Gianto, inovasi Bank Garansi online melalui Velocity ini menawarkan beberapa keunggulan. Antara lain: proses pengajuan dan perubahan Bank Garansi dapat dilakukan secara paperless, aman, efisien waktu dan biaya, user friendly, serta nyaman untuk melakukan monitoring dan tracking.
Bank OCBC NISP terus mengakselerasi pengembangan kapabilitas digital untuk memastikan nasabah tetap dapat melakukan aktivitas perbankan di tengah terbatasnya mobilitas di situasi pandemi. Strategi ini disambut baik oleh nasabah, dimana rata-rata nilai transaksi per bulan dari periode pre-covid yakni sepanjang 2019 dibandingkan dengan semester I 2021, khususnya pada layanan Velocity@ocbcnisp yang berbasis web dan mobile, rata-rata nilai transaksi per bulan meningkat 134%, sedangkan jumlah pengguna meningkat 22%.
“Layanan pengajuan dan perubahan Bank Garansi secara online melalui Velocity@ocbcnisp ini merupakan salah satu upaya kami untuk ikut mendorong kegiatan bisnis para pelaku usaha nasional. Ke depan, kami akan terus berinovasi menghadirkan layanan yang dapat menjawab kebutuhan nasabah, khususnya nasabah korporasi sehingga mereka tetap dapat #MelajuJauh di tengah berbagai tantangan yang dihadirkan pandemi COVID-19”, pungkas Gianto.
FAHRUL ANWAR
Discussion about this post