youngster.id - Xiaomi menunjuk Michael Feng sebagai Country Director Xiaomi Indonesia. Dengan membawa pengalaman memimpin bisnis Xiaomi di berbagai negara, Michael akan berfokus memperkuat posisi Xiaomi di Indonesia melalui pengembangan teknologi, peningkatan pengalaman pengguna, serta perluasan akses terhadap produk dan layanan Xiaomi di berbagai wilayah.
“Merupakan sebuah kehormatan bagi saya untuk bergabung dengan Xiaomi Indonesia pada fase yang sangat penting ini. Indonesia adalah salah satu pasar paling strategis bagi Xiaomi secara global, dengan potensi yang luar biasa baik dari sisi inovasi, talenta, maupun komunitas pengguna yang sangat kuat. Saya datang ke Indonesia dengan semangat untuk belajar, mendengarkan, dan memahami kebutuhan konsumen Indonesia secara lebih dekat,” ucap Michael Feng dikutip Jumat (11/9/2026).
Ia menggantikan Wentao Zhao yang kini dipercaya mengemban tanggung jawab baru sebagai General Manager of Retail Management Department Xiaomi untuk pasar global.
Michael bergabung dengan Xiaomi sejak November 2017, ketika perusahaan tengah memperluas bisnisnya ke pasar internasional. Berbekal pengalaman di bidang penjualan, ia mengawali kiprahnya dengan membangun operasional Xiaomi di kawasan Balkan, mulai dari menciptakan permintaan pasar hingga membawa bisnis tersebut mencapai profitabilitas dalam waktu singkat pada 2018.
Pengalaman tersebut kemudian membawanya dipercaya memimpin sejumlah pasar strategis. Saat menjadi General Manager Xiaomi Kolombia pada Maret 2021 hingga Juni 2024, Michael mengakselerasi pertumbuhan bisnis dengan mengintegrasikan portofolio smartphone dan ekosistem AIoT. Di bawah kepemimpinannya, Xiaomi berhasil mencapai posisi nomor satu di pasar Kolombia dengan pangsa pasar 32%.
Sebelumnya, Michael juga dipercaya sebagai Country Manager Xiaomi Ukraina sekaligus memimpin wilayah Central and Eastern Europe. Di kawasan tersebut, Xiaomi berhasil memperkuat posisinya hingga mencapai peringkat pertama dengan pangsa pasar 46%. Kariernya berlanjut di Eropa Barat ketika Michael memimpin Xiaomi Italia pada Juni 2024 hingga Juni 2026. Di pasar tersebut, Xiaomi berhasil masuk dalam tiga besar dengan pangsa pasar 14% dan mencatat pertumbuhan tahunan sebesar 52% pada kuartal kedua 2025 berdasarkan data Canalys.
Pengalaman lintas pasar tersebut kini menjadi bekal Michael untuk mengembangkan Xiaomi di Indonesia. Salah satu fokusnya adalah memperluas akses masyarakat terhadap ekosistem teknologi Xiaomi melalui strategi New Retail, sekaligus meningkatkan pengalaman konsumen setelah pembelian melalui layanan after-sales yang lebih mudah dan luas.
Bagi Michael, pertumbuhan Xiaomi tidak hanya berkaitan dengan pencapaian bisnis. Pemahaman terhadap kebutuhan pasar lokal serta hubungan dengan konsumen, mitra, dan komunitas juga menjadi bagian penting dari strategi Xiaomi di setiap negara.
Pendekatan tersebut sejalan dengan filosofi Xiaomi, “Make Friends with Users”, yang menempatkan hubungan dengan pengguna sebagai salah satu bagian dari pengembangan bisnis perusahaan.
“Indonesia adalah pasar yang sangat dinamis dengan potensi dan peluang yang luar biasa. Saya optimistis Xiaomi dapat terus tumbuh, berinovasi, dan menciptakan dampak yang semakin besar bagi masyarakat Indonesia,” kata Michael.
Ia juga menegaskan komitmennya untuk membawa Xiaomi Indonesia menuju pencapaian yang lebih tinggi dengan memperkuat akses masyarakat terhadap ekosistem teknologi Xiaomi. Selain New Retail, peningkatan kualitas layanan purna jual dengan jangkauan yang lebih luas juga menjadi perhatian dalam kepemimpinannya.
Ke depan, Xiaomi Indonesia akan terus mengembangkan ekosistem “Human x Car x Home” dengan menghadirkan inovasi yang relevan dan mudah diakses. Melalui pendekatan tersebut, Xiaomi berharap dapat memperkuat hubungan dengan konsumen Indonesia sekaligus membangun fondasi pertumbuhan bisnis dalam jangka panjang.
Secara global, Xiaomi merupakan salah satu perusahaan smartphone terkemuka di dunia sekaligus pengembang platform AIoT konsumen. Pada Juni 2026, jumlah Pengguna Aktif Bulanan (MAU) Xiaomi mencapai 766,5 juta secara global, mencakup pengguna smartphone dan tablet. Sementara itu, hingga 30 Juni 2026, jumlah perangkat IoT yang terhubung ke platform Xiaomi, tidak termasuk smartphone dan tablet, mencapai 1.160,8 juta perangkat.
Sejak Oktober 2023, Xiaomi mengembangkan strategi ekosistem pintar “Human × Car × Home” yang mengintegrasikan perangkat pribadi, produk rumah pintar, dan mobil. Strategi ini mencerminkan komitmen Xiaomi untuk menempatkan manusia sebagai pusat pengembangan teknologi serta menghadirkan pengalaman yang lebih terhubung bagi pengguna.
Produk-produk Xiaomi kini telah hadir di lebih dari 100 negara dan kawasan di seluruh dunia. Pada Juli 2026, Xiaomi juga kembali masuk dalam daftar Fortune Global 500 untuk delapan tahun berturut-turut, dengan menempati peringkat ke-232.
STEVY WIDIA
Discussion about this post