youngster.id - Untuk menemani aktivitas liburan para pelanggan agar tetap lancar selama libur Natal dan Tahun Baru 2021, 3 Indonesia telah meningkatkan kualitas jaringannya di ratusan titik Points of Interest (PoI) di kawasan permukiman dan berbagai lokasi yang diperkirakan akan menjadi titik keramaian.
Selain itu, armada mobile Cells on Wheels (CoW) tambahan juga disediakan untuk menjaga kestabilan layanan terutama di lokasi-lokasi penting termasuk jalan tol yang tersebar di Bandung, Purwokerto, Pemalang, Banguntapan, Kartasura, jalur Surabaya – Gempol, jalur tol SUMO (Sumput – Gresik) dan Jembatan Suramadu.
Chief Technical Officer 3 Indonesia, Desmond Cheung mengatakan, jelang Natal dan Tahun Baru, tim kami akan terus memastikan layanan komunikasi berjalan lancar untuk seluruh pelanggan, termasuk pelanggan kami di sektor bisnis.
“Baru-baru ini, kami telah meningkatkan kapasitas jaringan di ribuan site untuk memberikan kecepatan data dan akses internet yang lebih cepat. Kami juga menambah mobile Base Transceiver Station terutama di area-area dengan trafik data yang tinggi. Kami akan terus memantau seluruh aktivitas jaringan kami secara menyeluruh (360 degree) melalui Digital Network Operation Center (DNOC) yang beroperasi non-stop 24/7. Demikian juga layanan pelanggan 3Care yang dapat dihubungi 24/7,” papar Desmond dalam keterangan pers, Kamis (23/12/2021).
Dia menyebut, Tri Indonesia telah memperluas jangkauan di 70 desa terpencil mulai dari Kabupaten Tapanuli Selatan di Sumatra Utara, hingga Kabupaten Sanggau di Kalimantan Barat. Selain itu, semua site Tri Indonesia dilengkapi dengan baterai dan generator cadangan yang membantu menjaga ketersediaan jaringan jika terjadi pemadaman listrik. Tri Indonesia juga telah memodernisasi 3 data center menjadi data center Tier-3 dengan fungsi facility management yang cerdas yang dilengkapi peralatan canggih untuk kehandalan yang lebih tinggi.
“Tri Indonesia berkomitmen untuk menyediakan layanan digital terbaik dengan cakupan dan ketersediaan jaringan yang lebih luas. Selama momen akhir tahun, pelanggan Tri juga dapat menikmati digital entertainment seperti menonton video streaming dan bermain mobile games dengan latensi yang rendah bersama dengan anggota keluarga dan teman-teman mereka, meskipun mereka mungkin terpisah jarak satu sama lain,” pungkas Desmond.
STEVY WIDIA
