Tag: Exotel

Layanan pelanggan (customer experience/CX) memiliki dampak yang signifikan terhadap kesuksesan jangka panjang sebuah bisnis. Diprediksi akan ada 5 tren yang ...

Interaksi campuran antara manusia dengan teknologi kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) akan menjadi tren di masa depan terutama untuk pelanggan. Percakapan ...

Perubahan cepat di industri teknologi informasi komunikasi (TIK) saat ini menjadi terdengar klise. Sebab, saking cepatnya perubahan itu, maka yang ...

Berinisiatif memperluas dan menjangkau pasar negara berkembang, terutama di kawasan Asia-Pasifik, Exotel memutuskan bergabung dengan Indonesia Customer Experience Professionals (ICXP), ...

Interaksi campuran antara manusia dengan kecerdasan buatan (artificial intellegence/AI) akan jadi tren dalam memuaskan pengalaman kustomer (customer experience/CX). Tren tersebut ...