youngster.id - Sebagai perusahaan teknologi pendidikan (EdTech) dengan jaringan karyawan dan mitra yang tersebar di ratusan kota di Indonesia, Ruangguru terus melakukan transformasi operasional untuk mendukung pertumbuhan bisnis yang semakin pesat. Salah satu langkah strategis yang diambil adalah menerapkan 100% digitalisasi penandatanganan dokumen dan kontrak kerja melalui kolaborasi dengan Privy, penyedia identitas digital dan tanda tangan elektronik tersertifikasi di bawah naungan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) RI.
Senior Vice President of Human Capital and Corporate Affairs Ruangguru, Kartika Akbaria, mengatakan sejak 2022 perusahaan telah sepenuhnya meninggalkan proses penandatanganan dokumen berbasis fisik dan beralih ke sistem digital.
“Dengan volume kontrak yang tinggi dan kebutuhan koordinasi karyawan serta mitra yang tersebar di seluruh Indonesia, proses konvensional memerlukan waktu panjang hingga berminggu-minggu, mulai dari pencetakan, pengiriman, hingga penandatanganan manual. Karena itu, adopsi tanda tangan elektronik sangat dibutuhkan untuk mempercepat proses onboarding,” ujar Kartika, JUm’at (20/2/2026).
Melalui kerja sama dengan Privy, seluruh penandatanganan dokumen dan kontrak mitra Ruangguru kini dapat dilakukan secara digital hanya dalam hitungan menit. Kartika menegaskan, langkah ini membuat proses administrasi menjadi lebih sederhana, efisien, serta tetap sah dan legal secara hukum.
Menurut Kartika, digitalisasi proses operasional juga berperan penting dalam mendukung skalabilitas perusahaan. Efisiensi yang tercipta mendorong produktivitas puluhan ribu mitra Ruangguru di berbagai daerah.
“Penggunaan tanda tangan elektronik mempercepat proses onboarding hingga perpanjangan kontrak karyawan dan mitra. Hal ini membuat Ruangguru dapat bergerak lebih gesit dalam memperkuat inovasi strategis untuk mendukung industri pendidikan berbasis teknologi di Indonesia,” lanjutnya.
Di sisi lain, Vice President of Marketing Privy, Ratu Rima Novia Rahma, menyampaikan kebanggaannya dapat mendukung pertumbuhan industri EdTech melalui kolaborasi dengan Ruangguru.
“Kepercayaan Ruangguru dalam mengadopsi Privy secara menyeluruh menunjukkan bahwa digitalisasi penandatanganan dokumen menjadi kebutuhan utama untuk mendorong produktivitas perusahaan. Proses yang sebelumnya kompleks, lintas pulau dan provinsi, serta memakan waktu lama kini menjadi lebih efisien, aman, dan berkelanjutan,” kata Rima.
Saat ini, Privy telah digunakan oleh lebih dari 71 juta pengguna individu dan sekitar 200.000 organisasi, mulai dari perusahaan besar hingga pelaku usaha dan individu. Sebagai Penyelenggara Sertifikasi Elektronik (PSrE) di bawah Komdigi RI, Privy juga dilengkapi dengan Certificate Warranty hingga Rp1 miliar sebagai jaminan perlindungan apabila terjadi kerugian akibat penyalahgunaan identitas terkait sertifikat elektronik yang diterbitkan.
Rima menilai jaminan keamanan tersebut menjadi faktor penting dalam membangun kepercayaan digital atau digital trust yang mendukung transformasi digital di berbagai sektor, termasuk pendidikan.
“Digitalisasi bukan hanya soal efisiensi, tetapi juga kepercayaan. Setiap proses administrasi digital membutuhkan jaminan bahwa identitas pengguna terverifikasi dan dokumen dikelola secara aman,” ujarnya.
Ia menambahkan, tanda tangan elektronik tersertifikasi kini semakin relevan tidak hanya di sektor finansial, tetapi juga di sektor pendidikan. Certificate Warranty yang dimiliki Privy menjadi lapisan perlindungan tambahan sekaligus memperkuat kolaborasi dengan Ruangguru dan ratusan ribu institusi lainnya dalam membangun ekosistem digital trust di Indonesia.
STEVY WIDIA