youngster.id - Sebelum pandemi, banyak perusahaan baik B2B maupun B2C yang telah menjadikan pelanggan sebagai fokusnya. Suka atau tidak suka dan mau atau tidak mau, perusahaan harus beradaptasi dengan pola dan kebiasaan baru para pelanggan tersebut jika ingin berisiko ditinggalkan.
Hal ini mendorong PT Computrade Technology International (CTI Group) menggelar CTI IT Infrastructure Summit 2022 bertema Making Connected Enterprise a Reality : Thriving the Post Covid-19 Word.
“Saat ini, menjadi customer-centric bukanlah suatu pilihan, melainkan suatu keharusan jika perusahaan ingin bertumbuh. Tetapi mengalihkan perusahaan untuk fokus pada pelanggan tidaklah mudah. Bagi banyak bisnis, kurangnya keselarasan antara fungsi front, middle dan back office, kendala warisan IT, dan kurangnya integrasi antar berbagai elemen yang ada dalam sebuah perusahaan, menjadi tantangan bagi perusahaan untuk menjadi gesit dan responsif terhadap perubahan yang terjadi,” ungkap Rachmat Gunawan, CEO CTI Group dalam jumpa pers virtual, Kamis (10/2/2022).
CTI IT Infrastructure Summit adalah event tahunan CTI Group yang mengumpulkan peneliti, vendor, praktisi, akademisi, dan pembuat kebijakan dari kalangan pemerintah dn swasta untuk mengupas tren dan tantangan TI terkini dan akan datang.
Acara ini bertujuan untuk membantu para profesional bisnis dan TI di Indonesia agar dapat memahami berbagai manfaat dan tantangan dari tren TI melalui sharing best practice dari para pembicara terkait proses, tools, teknologi, teknis, dan aplikasi TI
Menurut Rachmat, gelar kali ini akan menghadirkan sejumlah pembicara utama dari KPMG, Veeam dan Cloudflare. Mereka akan berbagi pengetahuan, pengalaman, praktik dan studi kasus yang bisa menjadi referensi para pelaku bisnis untuk merancang strategi dan membuat roadmap investasi teknologi yang dapat membantu perusahaan menjadi lebih fokus kepada pelanggan (customer-centric) sebagai kunci utama pertumbuhan berkelanjutan di era setelah pandemi COVID-19.
“Ini adalah kesempatan unik bagi para pemimpin inovasi dan transformasi digital untuk belajar tentang perlunya penyelarasan di seluruh bagian bisnis dan menjadi perusahaan yang terhubung untuk lebih memenuhi harapan pelanggan, meningkatkan kinerja bisnis, dan mencapai pertumbuhan yang menguntungkan,” lanjutnya.
CTI IT Infrastructure Summit 2022 akan diselenggarakan pada 10 Maret 2022 dan terbuka untuk para pelaku bisnis dari Indonesia, Malaysia dan Filipina. Lebih dari 10 brand IT terkemuka global turut mendukung CTI IT Infrastructure Summit 2022 seperti Veeam, Cloudflare, Huawei, Rubrik, Extrahop, NetApp, Alibaba Cloud, Commvault, dan Entrust.
STEVY WIDIA
