youngster.id - Pandemi telah mengakselerasi berjalannya transformasi digital di Indonesia. Seiring itu besar peluang bagi pelaku bisnis digital, termasuk sektor industri kreatif dan hospitality mengalami pertumbuhan pesat. Kondisi ini membuat AVSystem Linkyfi, menargetkan dapat tumbuh 150%-200% pada 2024.
Country Director Indonesia AVSystem Linkyfi Boy Naibaho mengungkapkan, komitmen AVSystem Linkyfi untuk pasar di Indonesia didasari oleh pemahaman yang mendalam tentang besarnya peluang yang dapat dikapitalisasi oleh para pelaku bisnis di era digital. Hal ini sebagai dampak dari makin meningkatnya penetrasi internet di Indonesia, serta makin menguatnya transformasi digital di berbagai sektor dan kalangan.
“Meskipun tantangan seperti keamanan data dan privasi semakin penting, peluang untuk mengoptimalkan pertumbuhan bisnis di era digital ini juga sangat besar. Pelaku bisnis di berbagai sektor industri, termasuk sektor industri kreatif dan hospitality yang mengalami pertumbuhan pesat, perlu memahami perubahan tren konsumen dan memanfaatkan solusi teknologi yang cerdas agar bisnisnya mampu beradaptasi, berinovasi, tumbuh, dan berkelanjutan,” ucap Boy, Kamis (14/12/2023) di Jakarta.
Ia menjelaskan bahwa pandemi telah mengakselerasi berjalannya transformasi digital di Indonesia. Perilaku masyarakat pun mengalami perubahan yang signifikan sehingga menjadi masyarakat atau konsumen yang kian digital. Pemahaman terhadap perilaku konsumen beserta dengan preferensi-preferensi personalnya saat ini menjadi salah satu kunci keberhasilan pelaku bisnis dalam menghadirkan banyak layanan inovatif yang dapat memperkuat loyalitas pelanggannya.
Untuk itu sebagai bagian dari Industri Telekomunikasi Global, WiFi Marketing Solutions dan Internet of Things (IoT) AVSystem Linkyfi terus berinovasi.
“Kami di AVSystem Linkyfi telah mengembangkan solusi WiFi Marketing berbasis analitik data yang mengintegrasikan AI. Bersama dengan mitra, kami menghadirkan solusi terkustomisasi sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Solusi ini kami rancang untuk mampu membantu bisnis memahami secara akurat kebutuhan dan preferensi personal konsumennya, sehingga program – program pemasaran serta penawaran kepada konsumen dapat berjalan efektif dan mampu mendukung penguatan kompetensi bisnisnya di tengah persaingan yang ketat, ” ungkap Boy lagi.
AVSystem Linkyfi menghadirkan solusi manajemen akses WiFi publik yang menyediakan fungsionalitas portal penangkap, akses internet yang aman, wawasan pelanggan, dan kemampuan pemasaran yang terarah. Desain jaringan WiFi melalui portal penangkap menggunakan editor perjalanan pengguna grafis. Penawaran opsi login seperti melalui media sosial, email, Google, atau kuesioner, memastikan akses terbatas kepada tamu yang menerima syarat dan ketentuan.
Misalnya, pada industri restoran/kafe, solusi ini memungkinkan penyajian menu yang dipersonalisasi berdasarkan preferensi dan riwayat pemesanan tamu, sehingga dapat meningkatkan pengalaman kuliner. Dengan pemahaman mendalam tentang preferensi pelanggan, restoran dapat mengirimkan promosi spesial, diskon, atau tawaran menarik secara langsung kepada pengunjung yang terhubung ke WiFi mereka.
Di sektor mall, analisis data pengunjung dapat menciptakan pengalaman belanja yang dipersonalisasi, memberikan rekomendasi produk, dan menawarkan diskon khusus. Begitu pula pada rumah sakit, solusi ini dapat membantu menganalisis pola kunjungan pasien dan mengoptimalkan jadwal kunjungan dokter atau penyedia layanan kesehatan. Sarana publik, seperti taman atau tempat wisata, dapat memanfaatkan analisis data real-time untuk memberikan peta lalu lintas pengunjung, membantu mereka menghindari kerumunan, dan menjaga keamanan.
Sementara di sektor transportasi, solusi ini dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih personal dengan memberikan informasi yang relevan, rekomendasi destinasi, atau penawaran spesial. Pemantauan pergerakan pengguna juga dapat membantu operator transportasi untuk menganalisis rute yang paling digunakan dan mengelola waktu keterlambatan.
Selain itu, AVSystem Linkyfi memperkuat kolaborasi sinergis dengan para mitranya. “Keberhasilan kami dalam mewujudkan komitmen untuk mendukung laju pertumbuhan ekonomi digital Indonesia tidak lepas dari peran kontributif para mitra. Kami percaya, dengan kolaborasi yang makin sinergis dengan para mitra, AVSystem Linkyfi dapat memenuhi target untuk dapat tumbuh 150%-200% pada 2024,” pungkas Boy.
STEVY WIDIA