youngster.id - Masyarakat semakin memanfaatkan platform digital dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari. Hal ini berimbas pada pengiriman dan penerimaan paket. Kecepatan pengantaran paket pun menjadi sangat penting. Mencermati hal itu, GoSend, layanan logistik terpercaya dalam ekosistem Gojek, meluncurkan inisiatif #CepetanGoSendInstant.
Head of Logistic Gojek Steven Salin mengatakan, dewasa ini, menunggu kedatangan paket telah menjadi bagian yang tak terpisahkan dari kegiatan sehari-hari masyarakat Indonesia. Sebagai komitmen dalam memastikan layanan pengiriman on-demand yangcepat, aman, dan terjangkau bagi pelanggan, Gojek meluncurkan inisiatif ini.
“Kebiasaan baru inilah yang menjadi fokus inisiatif terbaru kami, untuk mengurangi lika-liku kedatangan paket yang kerap tidak pasti. Dengan kecepatan pengiriman serta akses layanan tanpa batasan waktu. Oleh karena itu, GoSend Instant mampu mengatasi kendala yang dihadapi layanan logistik pada umumnya, seperti jarak dan waktu,” kata Steven dalam acara peluncuran inisiatif #CepetanGoSendInstant yang disiarkan secara virtual Jumat (24/9/2021).
Dengan inisiatif #CepetanGoSendInstant, Gojek memastikan pengiriman on-demand melalui GoSend Instant untuk jarak terjauh (40 km) diselesaikan dalam waktu maksimum 2 jam setelah (penjemputan) pick up. Hadir selama 24 jam, GoSend terus berupaya untuk memastikan pengiriman cepat, terlihat dari 80% pemesanan GoSend Instant pada kuartal I 2021 dapat di pick up dalam kurun waktu 12 menit.
Saat ini, GoSend Instant, tercatat paling populer dan banyak digunakan oleh pelanggan di masa PPKM, dengan pertumbuhan 40% di bulan Juni-Juli 2021.
“Selain itu, 90% pengantaran GoSend Instant diselesaikan sekitar 60 menit. Dengan demikian, pelanggan tidak perlu lagi menunggu lama untuk mendapatkan kiriman mereka,” ujarnya menambahkan.
Pada kesempatan program inisiatif ini, GoSend turut menggandeng musisi Ariel Noah sebagai brand ambassador. Disini, ia berbagi pengalaman pribadi dalam memanfaatkan GoSend Instant.
“Saya sangat senang bisa berkolaborasi dengan GoSend. Sejak pandemi saya memang lebih banyak beraktivitas di rumah dan jadi sering berbelanja online serta kirim barang buat keperluan rekaman. Saya juga jadi sering nunggu paket sehingga inisiatif #CepetanGoSendInstant ini memang relatable sama pengalaman pribadi,” kata Ariel.
Pelantun lagu ‘Menunggumu’ ini mengungkapkan, GoSend selalu bisa jadi andalan kalau saya butuh mengirim barang dengan cepat. Untuk renovasi studio, saya sering beli equipment yang barang elektronik jadi pengiriman harus yang dijamin keamanannya.
“GoSend praktis, karena hanya perlu di share link pengantaran untuk bisa live tracking driver. Lalu ada fitur foto, yang simple untuk membuktikan kalau barang sudah dikirim dari seller. Sehingga saya juga merasa tenang karena pasti sampai dengan cepat dan aman,” pungkasnya.
FAHRUL ANWAR
Discussion about this post