youngster.id - Selama beberapa bulan terakhir, Titipku terus fokus pada perbaikan dan pengembangan kualitas produk. Setelah menerapkan strategi 3 Lapis Proteksi dan kampanye bertajuk “Segar dari Pasar”, kini Titipku meluncurkan fitur “Lapak Andalan Titipku” di Aplikasi Belanja Titipku.
Head of B2C Titipku, Fauzi Rahadian Yusuf menjelaskan, Lapak Andalan Titipku adalah lapak di pasar yang dipilih secara seksama oleh Titipku berdasarkan sejumlah kriteria, di antaranya: kelengkapan dan ketersediaan produk, kesegaran dan kualitas produk, serta rating positif dari pelanggan yang pernah belanja di lapak tersebut. Bisa dikatakan, lapak-lapak andalan ini adalah lapak terbaik di suatu pasar yang bisa memenuhi kebutuhan para pelanggan dengan produk yang berkualitas.
“Bagi pelanggan yang mau mencari Lapak Andalan Titipku di Aplikasi Belanja Titipku, pelanggan hanya tinggal mencari lapak yang ada label jempol kuning. Atau, pelanggan bisa langsung menggunakan filter khusus yang disediakan sehingga lapak yang tampil nantinya hanya lapak-lapak andalan,” kata Fauzi, Rabu (27/12/2023).
Selain mendapat label dan filter khusus di aplikasi, Titipku juga mempunyai sistem booking produk di lapak mereka, sehingga produk terbaik itu bisa dinikmati oleh para pelanggan Titipku.
“Titipku ‘membeli’ dahulu produk terbaik pada Lapak Andalan Titipku ini untuk mem-booking produk terbaik mereka, sehingga ketika ada pelanggan belanja via Titipku, pedagang memberikan produk terbaik yang udah dibooking Titipku untuk pelanggan tersebut,” tambahnya.
Menurut Fauzi, Lapak Andalan Titipku juga akan diberikan akses lebih banyak kepada transaksi yang lebih banyak dengan cara menggunakan promosi di aplikasi, sehingga customer akan tergiring untuk melakukan pembelian di lapak tersebut.
Tentu saja, di samping mendapat banyak keuntungan dari Titipku, Lapak Andalan Titipku ini juga harus menjaga komitmen tentang kualitas produk dan pemberian harga yang bersaing untuk para pelanggan Titipku.
Di tahap awal ini, ada lima pasar yang mendapat fitur Lapak Andalan Titipku. Kelima pasar itu adalah: Pasar Modern Paramount Tangerang, Pasar Tomang Barat Jakarta Barat, Pasar Mandiri Jakarta Utara, Pasar Modern BSD, dan Pasar Modern Bintaro. “Pasar ini dipilih karena lapak-lapaknya sudah melalui proses kurasi oleh Tim Titipku dengan baik,” ucap Fauzi.
Ke depannya, ketika ada lapak di pasar lain yang sudah memenuhi kriteria dan lolos proses kurasi, lapak tersebut akan menjadi Lapak Andalan Titipku.
“Target kami adalah membuat pelanggan Titipku merasa nyaman saat berbelanja di Titipku karena kualitas produk yang didapat bagus-bagus. Kami juga menargetkan pelanggan merasa aman berbelanja di Titipku karena adanya kontrol kualitas di Titipku. Dengan adanya jaminan kualitas dari Titipku ini, diharapkan makin banyak pelanggan mau berbelanja di Titipku dan mau bertahan untuk menitipkan segala kebutuhan pokoknya hanya di Titipku,” pungkas Fauzi.
STEVY WIDIA
Discussion about this post